Política de Privacidade

Tratamos dados pessoais quando nos contacta, quando orçamentamos ou prestamos um serviço, e quando somos obrigados a fazê-lo para fins administrativos e contabilísticos. Quando atuamos segundo as suas instruções, por exemplo para tratar de um aluguer, de uma compra ou de uma venda, ou para concluir uma transferência num registo, tratamos o que é necessário para o efeito.

Quando nos baseamos no interesse legítimo, por exemplo para responder a um pedido ou contactar um cliente existente sobre uma renovação, limitamo-nos ao que essa finalidade realmente exige.

O nosso formulário de contacto pede o seu nome, empresa, endereço de email e mensagem. Pode, opcionalmente, indicar o serviço que lhe interessa e o tamanho de bloco de que precisa. Usamos estes dados para lhe responder e, se daí resultar uma relação comercial, para preparar um orçamento e um contrato.

As mensagens são-nos entregues pela Brevo, o nosso fornecedor de email, que as trata em nosso nome ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Conservamos os pedidos enquanto forem comercialmente relevantes e eliminamo-los depois.

Prestar serviços IPv4 e IPv6 implica lidar com Regional Internet Registries, como o RIPE NCC. Para registar recursos, tratar de um patrocínio ou concluir uma transferência, temos de fornecer ao registo os dados que exige, normalmente o nome, a morada e o número de registo da sua organização e uma pessoa de contacto.

Parte destes dados torna-se publicamente visível em bases de dados de registo como o WHOIS, porque os registos publicam por definição a informação sobre os titulares dos recursos. Informamo-lo do que vai ser submetido antes de o submetermos.

Se já fez negócio connosco, podemos ocasionalmente enviar-lhe emails sobre serviços estreitamente relacionados com os que já utiliza. Cada uma dessas mensagens inclui uma ligação para cancelar a subscrição, e basta um clique. Não enviamos emails de marketing a quem apenas fez um pedido de informação, e não vendemos nem alugamos a nossa lista de contactos.

Não publicamos dados pessoais. Nomes, logótipos ou citações de clientes só aparecem neste website quando esse cliente o autorizou expressamente.

Só partilhamos dados pessoais quando é necessário para prestar o que solicitou, quando a lei o exige, ou para o tratamento relacionado com o website descrito abaixo. Na prática, isto pode envolver Regional Internet Registries, a Brevo, o nosso contabilista ou a contraparte de uma transação. A análise do website funciona na nossa própria infraestrutura e não envolve nenhum fornecedor de análise.

Não vendemos dados pessoais, não alugamos a nossa lista de contactos nem fornecemos listas de clientes a anunciantes ou corretores de dados. Os nossos fornecedores tratam os dados ao abrigo das suas condições de serviço publicadas e das configurações das nossas contas junto deles.

Utilizamos o Umami com base no nosso interesse legítimo em compreender e melhorar este website. O Umami está alojado por nós na nossa própria infraestrutura, em analytics.rtmnetworks.net, pelo que nenhum fornecedor externo de análise recebe os seus dados. Funciona sem cookies, não guarda nada no seu dispositivo e regista, como eventos agregados, visualizações de páginas, aberturas do formulário de contacto, envios bem-sucedidos do formulário de contacto e cliques em ligações de telefone e de email. Trata brevemente o endereço IP, o navegador e os dados do pedido para criar métricas agregadas, mas não guarda endereços IP em bruto nem identificadores completos do navegador. Antes da transmissão, o tracker mantém apenas os parâmetros de campanha UTM autorizados e remove todos os outros parâmetros de consulta e fragmentos de URL. O Umami não recebe o conteúdo dos formulários, valores de email ou de telefone, nem os destinos das ligações de contacto.

Este website define um único cookie próprio, e apenas depois de ter aberto uma página num idioma diferente do preferido pelo seu navegador: NEXT_LOCALE guarda o código do idioma, para que o website continue a mostrar esse idioma. É um cookie de sessão, que expira quando a sessão do seu navegador termina. Se escolher um país no menu de idiomas, o seu navegador guarda essa escolha no seu dispositivo; não nos é enviada. Escolhemos o idioma a partir da preferência de idioma que o seu navegador envia com cada pedido, nunca a partir da sua localização, e nada disto é usado para o reconhecer.

Tomamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda e tratamento ilícito. Este website é servido através de TLS, o acesso aos registos de clientes está limitado às pessoas que dele precisam, e a nossa infraestrutura está alojada na Europa.

Esta política não se aplica aos websites para os quais remetemos. Não podemos garantir que esses websites tratem os seus dados pessoais de forma fiável, e recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade.

Podemos alterar esta política periodicamente. Recomendamos que a consulte de vez em quando. A data no topo indica quando foi revista pela última vez.

Apenas as versões em inglês e em neerlandês desta política são vinculativas. Uma versão em qualquer outra língua, incluindo esta, é uma tradução apenas para fins informativos e não tem valor jurídico. Se uma tradução divergir das versões vinculativas, aplicam-se as versões vinculativas. Se as versões em inglês e em neerlandês divergirem, prevalece a versão em inglês.

Pode perguntar-nos que dados pessoais temos sobre si e pedir-nos que os corrijamos, completemos, eliminemos ou limitemos. Pode também opor-se ao tratamento e, quando o tratamento se baseia no consentimento, retirar esse consentimento a qualquer momento. Quando o tratamento se basear no seu consentimento ou num contrato e for realizado por meios automatizados, pode também receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou pedir-nos que os transmitamos a outro responsável pelo tratamento.

Escreva para contact@rtmnetworks.net e responderemos no prazo de um mês. Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais por nós viola o RGPD, tem direito a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração. A nossa autoridade de controlo é a autoridade neerlandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens).