Monitorização de blacklists

As principais, que afetam realmente a entregabilidade e o acesso, incluindo as blocklists da Spamhaus e as outras blacklists amplamente aplicadas, mais de dez no total. Concentramo-nos nas listas que as redes usam de facto para filtrar, em vez de inflacionar o número com listas obscuras que ninguém respeita.

Vigiamos os seus endereços continuamente e verificamo-los na íntegra todos os dias, e é enviado um alerta quando um estado muda, por isso normalmente sabe de uma listagem em poucas horas, e não quando um cliente repara. Um alerta de remoção avisa-o quando o problema está resolvido.

Ajudamos onde a lista o permite. Algumas aceitam um pedido simples depois de resolvida a causa; outras exigem provas, e algumas impõem períodos de espera fixos que ninguém pode encurtar. O que podemos sempre fazer é dizer-lhe em que categoria está, em vez de o deixar a adivinhar.

Recebe um endereço dedicado que recebe as denúncias de abuso para o seu espaço. Regras de encaminhamento enviam cada denúncia para o responsável, seja por bloco IP, por cliente ou por inquilino, para que a parte certa a receba sem ter de ler cada mensagem primeiro.

Sim. A monitorização e a caixa de abuse funcionam com qualquer espaço IPv4 ou IPv6 que controle, quer o alugue a nós, o tenha comprado noutro lado, ou o detenha diretamente.

É o caso comum para quem subaluga espaço, e é exatamente para isso que servem as regras de encaminhamento. As denúncias chegam diretamente ao inquilino responsável, o que encurta o tempo até à correção e lhe dá um registo de quem foi notificado e quando.