Privacy verklaring

RTM Networks B.V. respecteert de privacy van iedereen die deze website bezoekt en van iedereen met wie wij zakendoen. Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die wij nodig hebben om uw vraag te beantwoorden, de diensten te leveren waarom u vraagt en deze website te beheren en te meten zoals hieronder beschreven. Wij verkopen die gegevens niet. In deze verklaring leest u wat wij verzamelen, waarom, en wat u ons kunt vragen ermee te doen.

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt, wanneer wij een dienst offreren of leveren, en waar wij daartoe verplicht zijn voor administratie en boekhouding. Handelen wij in uw opdracht, bijvoorbeeld het regelen van huur, het bemiddelen bij een aankoop of het afronden van een registry-transfer, dan verwerken wij wat daarvoor nodig is.

Baseren wij ons op gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld bij het beantwoorden van een vraag of het benaderen van een bestaande klant over verlenging, dan beperken wij ons tot wat dat doel daadwerkelijk vereist.

Ons contactformulier vraagt om uw naam, bedrijf, e-mailadres en bericht. Optioneel kunt u de dienst waarin u geïnteresseerd bent en de gewenste blokgrootte toevoegen. Wij gebruiken dit om u te antwoorden en, als het tot een opdracht leidt, om een offerte en overeenkomst op te stellen.

Berichten worden bij ons afgeleverd door Brevo, onze e-mailprovider, die deze namens ons verwerkt op basis van een verwerkersovereenkomst. Wij bewaren aanvragen zolang die commercieel relevant zijn en verwijderen ze daarna.

Het leveren van IPv4- en IPv6-diensten betekent dat wij te maken hebben met Regional Internet Registries zoals de RIPE NCC. Om resources te registreren, sponsoring te regelen of een transfer af te ronden, moeten wij de registry de vereiste gegevens verstrekken, doorgaans de naam, het adres, het inschrijfnummer en een contactpersoon van uw organisatie.

Een deel daarvan wordt openbaar zichtbaar in registry-databases zoals WHOIS, omdat registries gegevens van resourcehouders bewust publiceren. Wij laten u vóór indiening weten wat er wordt ingediend.

Heeft u met ons zakengedaan, dan mailen wij u af en toe over diensten die nauw aansluiten op wat u al afneemt. Elk bericht bevat een afmeldlink en één klik volstaat. Wij sturen geen marketingmail naar mensen die alleen een vraag hebben gesteld, en wij verkopen of verhuren ons contactbestand niet.

Wij publiceren geen persoonsgegevens. Namen, logo's of citaten van klanten staan alleen op deze website wanneer die klant daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is om te leveren wat u heeft gevraagd, wanneer de wet dat vereist of voor de hieronder beschreven websiteverwerking. In de praktijk kan dit gaan om Regional Internet Registries, Brevo, onze accountant of een tegenpartij bij een transactie. Site-analytics draait op onze eigen infrastructuur, zonder externe analyticsaanbieder.

Wij verkopen geen persoonsgegevens, verhuren ons contactbestand niet en verstrekken geen klantenlijsten aan adverteerders of datahandelaren. Onze leveranciers verwerken gegevens volgens hun gepubliceerde dienstvoorwaarden en de instellingen van onze accounts bij hen.

Wij gebruiken Umami op basis van ons gerechtvaardigde belang om deze website te begrijpen en te verbeteren. Umami draait op onze eigen infrastructuur op analytics.rtmnetworks.net, zodat geen externe analyticsaanbieder uw gegevens ontvangt. Het werkt zonder cookies, slaat niets op uw apparaat op en registreert paginaweergaven, geslaagde contactformulieren en klikken op telefoon- en e-maillinks als geaggregeerde gebeurtenissen. De dienst verwerkt kort het IP-adres en browser- en aanvraaggegevens om geaggregeerde statistieken te maken, maar bewaart geen ruwe IP-adressen of volledige browser-ID's. Vóór verzending behoudt de tracker alleen toegestane UTM-campagneparameters en verwijdert deze alle andere queryparameters en fragmenten van URL's. Umami ontvangt geen formulierinhoud, e-mail- of telefoonwaarden of bestemmingen van contactlinks.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking. Deze site wordt via TLS aangeboden, toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie die nodig heeft, en onze infrastructuur staat in Europa.

Deze verklaring geldt niet voor websites waarnaar wij linken. Wij kunnen niet garanderen dat die sites zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan en raden aan hun eigen privacyverklaring te lezen.

Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden aan die regelmatig te bekijken. De datum bovenaan geeft aan wanneer die voor het laatst is herzien.

U kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u hebben, en ons verzoeken die te corrigeren, aan te vullen, te verwijderen of te beperken. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking en, waar verwerking op toestemming berust, die toestemming altijd intrekken.

Schrijf naar contact@rtmnetworks.net en wij reageren binnen één maand. Bent u niet tevreden over hoe wij uw verzoek behandelen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.