Blacklist­monitoring

De grote lijsten die daadwerkelijk invloed hebben op deliverability en toegang, waaronder Spamhaus en de andere breed gehanteerde blacklists, meer dan tien in totaal. Wij richten ons op lijsten waar netwerken echt op filteren, niet op obscure lijsten die het aantal opkrikken.

Wij volgen uw adressen doorlopend en controleren ze elke dag volledig, en er gaat een melding uit zodra een status verandert, dus u hoort meestal binnen uren van een notering in plaats van wanneer een klant het opmerkt. Een delistingmelding laat u weten wanneer het probleem is opgelost.

Wij helpen waar de lijst dat toelaat. Sommige accepteren een eenvoudig verzoek zodra de oorzaak is weggenomen; andere vragen bewijs, en enkele hanteren vaste wachttijden die niemand kan bekorten. Wat wij altijd kunnen, is u vertellen in welke categorie u zit in plaats van u te laten gissen.

U krijgt een eigen adres dat abuse-meldingen voor uw ruimte ontvangt. Doorstuurregels sturen elke melding naar wie verantwoordelijk is, of dat nu per IP-blok, per klant of per tenant is, zodat de juiste partij het krijgt zonder dat u elk bericht eerst hoeft te lezen.

Ja. Monitoring en de abuse-mailbox werken op elke IPv4- of IPv6-ruimte die u beheert, of u die nu bij ons huurt, elders heeft gekocht of rechtstreeks houdt.

Dat is het gebruikelijke geval voor iedereen die ruimte doorverhuurt, en precies waarvoor de doorstuurregels bedoeld zijn. Meldingen bereiken de verantwoordelijke tenant rechtstreeks, wat de tijd tot een oplossing verkort en u vastlegt wie wanneer is geïnformeerd.