Política de privacidad

Tratamos datos personales cuando te pones en contacto con nosotros, cuando presupuestamos o prestamos un servicio y cuando estamos obligados a ello por motivos administrativos y contables. Cuando actuamos siguiendo tus instrucciones, por ejemplo para gestionar un alquiler, una compra o una venta, o para completar una transferencia en el registro, tratamos lo necesario para llevarlo a cabo.

Cuando nos basamos en el interés legítimo, por ejemplo para responder a una consulta o contactar con un cliente existente sobre una renovación, nos limitamos a lo que esa finalidad requiere realmente.

Nuestro formulario de contacto te pide tu nombre, tu empresa, tu dirección de correo electrónico y tu mensaje. Si quieres, puedes añadir el servicio que te interesa y el tamaño de bloque que necesitas. Usamos estos datos para responderte y, si se llega a un acuerdo, para preparar un presupuesto y un contrato.

Los mensajes nos los entrega Brevo, nuestro proveedor de correo electrónico, que los trata por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. Conservamos las consultas mientras sigan siendo comercialmente relevantes y después las eliminamos.

Prestar servicios IPv4 e IPv6 implica tratar con Registros Regionales de Internet como el RIPE NCC. Para registrar recursos, gestionar un patrocinio o completar una transferencia, tenemos que facilitar al registro los datos que exige, normalmente el nombre, la dirección y el número de registro de tu organización y una persona de contacto.

Parte de esta información pasa a ser pública en bases de datos de los registros como el WHOIS, porque los registros publican por diseño la información de los titulares de recursos. Te diremos qué se va a presentar antes de presentarlo.

Si has hecho negocios con nosotros, es posible que de vez en cuando te enviemos un correo sobre servicios estrechamente relacionados con los que ya utilizas. Cada uno de esos mensajes incluye un enlace para darte de baja, y basta con un clic. No enviamos correos comerciales a quienes solo han hecho una consulta, y no vendemos ni alquilamos nuestra lista de contactos.

No publicamos datos personales. Los nombres, logotipos o citas de clientes solo aparecen en esta web cuando ese cliente lo ha aceptado expresamente.

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para prestar lo que has solicitado, cuando la ley lo exige o para el tratamiento relacionado con la web descrito a continuación. En la práctica, puede tratarse de Registros Regionales de Internet, Brevo, nuestro asesor contable o la contraparte de una operación. La analítica web funciona en nuestra propia infraestructura y no interviene ningún proveedor de analítica.

No vendemos datos personales, no alquilamos nuestra lista de contactos ni facilitamos listas de clientes a anunciantes ni a intermediarios de datos (data brokers). Nuestros proveedores tratan los datos según sus condiciones de servicio publicadas y la configuración de nuestras cuentas con ellos.

Usamos Umami sobre la base de nuestro interés legítimo en entender y mejorar esta web. Umami está alojado en nuestra propia infraestructura, en analytics.rtmnetworks.net, de modo que ningún proveedor externo de analítica recibe tus datos. Funciona sin cookies, no almacena nada en tu dispositivo y registra como eventos agregados las páginas vistas, las aperturas del formulario de contacto, los envíos correctos del formulario de contacto y los clics en enlaces de teléfono y de correo electrónico. Trata brevemente la dirección IP, los datos del navegador y de la solicitud para crear métricas agregadas, pero no almacena direcciones IP sin procesar ni identificadores completos del navegador. Antes de la transmisión, el rastreador conserva solo los parámetros de campaña UTM permitidos y elimina todos los demás parámetros de consulta y fragmentos de URL. Umami no recibe el contenido de los formularios, ni valores de correo electrónico o teléfono, ni los destinos de los enlaces de contacto.

Esta web instala una cookie propia, y solo cuando has abierto una página en un idioma distinto del que prefiere tu navegador: NEXT_LOCALE guarda el código de idioma, para que la web siga mostrando ese idioma. Es una cookie de sesión, que caduca cuando termina la sesión de tu navegador. Si eliges un país en el menú de idioma, tu navegador guarda esa elección en tu dispositivo; no se nos envía. Elegimos el idioma a partir de la preferencia de idioma que tu navegador envía con cada solicitud, nunca a partir de tu ubicación, y nada de esto se usa para reconocerte.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida y el tratamiento ilícito. Esta web se sirve mediante TLS, el acceso a los registros de clientes está limitado a las personas que lo necesitan y nuestra infraestructura está alojada en Europa.

Esta política no se aplica a las webs a las que enlazamos. No podemos garantizar que esas webs traten tus datos personales de forma fiable, y te recomendamos leer sus propias políticas de privacidad.

Podemos modificar esta política de vez en cuando. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la parte superior indica cuándo se revisó por última vez.

Solo las versiones en inglés y en neerlandés de esta política son vinculantes. Una versión en cualquier otro idioma, incluida esta, es una traducción meramente informativa y no tiene fuerza legal. Si una traducción difiere de las versiones vinculantes, se aplican las versiones vinculantes. Si las versiones en inglés y en neerlandés difieren, prevalece la versión en inglés.

Puedes preguntarnos qué datos personales tenemos sobre ti y pedirnos que los rectifiquemos, completemos, suprimamos o limitemos. También puedes oponerte al tratamiento y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar ese consentimiento en cualquier momento. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados, también puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o pedirnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento.

Escribe a contact@rtmnetworks.net y te responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que nuestro tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE en el que tengas tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción. Nuestra autoridad de control es la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).