Legal
Política de uso aceptable
RTM Networks B.V., última actualización: 27 de octubre de 2026
Esta página es una traducción meramente informativa y no tiene fuerza legal. Solo las versiones en inglés y en neerlandés son vinculantes, y se aplican siempre que esta traducción difiera.
Esta Política de uso aceptable, incluida la lista de actividades prohibidas que figura a continuación, forma parte de las Condiciones generales. Cuando un contrato firmado entre tú y RTM Networks B.V. diga algo distinto, se aplica el contrato firmado, después las Condiciones generales y después esta Política.
Si incumples esta Política te lo comunicaremos por escrito, con los motivos, y te daremos cinco días hábiles para detener la actividad, resolver sus consecuencias y reparar el daño causado. Si no se resuelve en ese plazo, o el mismo problema vuelve a producirse, podemos suspender o dar por terminado el servicio. Solo actuamos de inmediato, sin ese plazo, cuando el tráfico sea ilícito, cuando esté perjudicando activamente a terceros, cuando lo exija una autoridad competente o cuando ponga en riesgo nuestra posición frente a un registro o un upstream.
La Política de uso aceptable de RTM Networks B.V. (la «Política») para los Servicios de RTM Networks B.V. tiene por objeto ayudar a proteger a RTM Networks B.V., a los clientes de RTM Networks B.V. y a la comunidad de Internet en general frente a actividades irresponsables o, en algunos casos, ilegales.
La Política es una lista no exhaustiva de las acciones prohibidas por RTM Networks B.V.
Podemos modificar esta Política. Un cambio entra en vigor cuando publicamos la nueva versión, según lo previsto en las Condiciones generales.
Solo las versiones en inglés y en neerlandés de esta Política son vinculantes. Una versión en cualquier otro idioma, incluida esta, es una traducción meramente informativa y no tiene fuerza legal. Si una traducción difiere de las versiones vinculantes, se aplican las versiones vinculantes. Si las versiones en inglés y en neerlandés difieren, prevalece la versión en inglés.
Usos prohibidos de los sistemas y servicios de RTM Networks B.V.
- 01Está prohibida la transmisión, distribución o almacenamiento de cualquier material que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable. Esto incluye, sin limitación, el material protegido por derechos de autor, marcas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización, y el material obsceno, difamatorio, que constituya una amenaza ilícita o que infrinja la normativa de control de exportaciones.
- 02Envío de correo masivo no solicitado (UBE, spam). Está prohibido enviar cualquier forma de correo masivo no solicitado a través de la red de RTM Networks B.V. Del mismo modo, está prohibido enviar UBE desde otro proveedor de servicios para anunciar un sitio web, una dirección de correo electrónico o cualquier recurso alojado en la red de RTM Networks B.V. No pueden usarse cuentas ni servicios para captar clientes a partir de mensajes enviados desde otro proveedor de servicios de Internet, ni para recoger respuestas a ellos, cuando esos mensajes infrinjan esta Política o la del otro proveedor. Se permite el correo masivo legítimo; el punto siguiente indica lo que exige.
- 03Gestión de listas de correo sin confirmación. Está prohibido suscribir direcciones de correo electrónico a cualquier lista de correo sin el permiso expreso y verificable del titular de la dirección. Todas las listas de correo gestionadas por clientes de RTM Networks B.V. deben ser de doble confirmación (confirmed opt-in). El mensaje de confirmación de suscripción recibido de cada titular de dirección debe conservarse mientras exista la lista de correo. Está prohibido comprar a terceros listas de direcciones de correo electrónico para enviarles correo desde cualquier dominio alojado en RTM Networks B.V., o haciendo referencia a cualquier cuenta de RTM Networks B.V.
- 04Anunciar, transmitir o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier software, programa, producto o servicio diseñado para infringir esta AUP o la AUP de cualquier otro proveedor de servicios de Internet, lo que incluye, sin limitarse a ello, facilitar medios para enviar correo masivo no solicitado, iniciar pings, flooding, mail-bombing o ataques de denegación de servicio.
- 05Gestionar una cuenta en nombre de, o en relación con, personas o empresas incluidas en la base de datos Register of Known Spam Operations (ROKSO) de Spamhaus, en www.spamhaus.org/rokso, o subarrendarles espacio de direcciones.
- 06Los intentos no autorizados de un usuario de acceder a cualquier cuenta o recurso informático que no le pertenezca (por ejemplo, «cracking»).
- 07Obtener o intentar obtener un servicio por cualquier medio o dispositivo con la intención de eludir el pago.
- 08El acceso, la alteración o la destrucción no autorizados, o cualquier intento de ello, de cualquier información de cualquier cliente o usuario final de RTM Networks B.V., por cualquier medio o dispositivo.
- 09Participar a sabiendas en cualquier actividad destinada a acosar a cualquier otro usuario, o que le cause una denegación de servicio (por ejemplo, ataques de secuencias numéricas sincronizadas), ya sea en la red de RTM Networks B.V. o en la red de otro proveedor.
- 10Usar los Servicios de RTM Networks B.V. para interferir en el uso de la red de RTM Networks B.V. por parte de otros clientes o usuarios autorizados.
- 11Operar un proxy abierto, un relay de correo abierto o un resolver recursivo abierto. Se permiten los servicios VPN, proxy y otros servicios de privacidad, pero debes mantener un contacto de abuse vigilado, actuar ante las quejas que te reenviemos y ser capaz de identificar y detener el tráfico abusivo desde las direcciones. Los nodos de salida públicos de Tor requieren nuestro consentimiento previo por escrito, que no denegaremos sin motivo razonable.
- 12Anunciar espacio de direcciones para el que no tienes Letter of Authorization, anunciar desde un número AS que no hemos autorizado, anunciar prefijos más específicos para desviar el tráfico de otro titular, falsificar direcciones de origen (spoofing) o crear una Route Origin Authorization que contradiga la que mantenemos nosotros.
- 13Alojar o distribuir material ilícito, incluido el material de abuso sexual infantil y los contenidos terroristas. Actuamos ante cualquier notificación válida conforme al Reglamento de Servicios Digitales (Digital Services Act), y los contenidos terroristas se retiran en el plazo de una hora desde la orden de una autoridad competente.