Surveillance des listes noires (blacklists)

Les principales, celles qui affectent réellement la délivrabilité et l'accès, dont les listes de Spamhaus et les autres listes noires largement appliquées, plus de dix au total. Nous nous concentrons sur les listes contre lesquelles les réseaux filtrent vraiment, plutôt que de gonfler le nombre avec des listes obscures que personne ne respecte.

Nous surveillons vos adresses en continu et les vérifions intégralement chaque jour, et une alerte part dès qu'un statut change : vous apprenez donc en général une inscription en quelques heures, plutôt que lorsqu'un client la remarque. Une alerte de retrait vous indique quand le problème est résolu.

Nous aidons lorsque la liste le permet. Certaines acceptent une simple demande une fois la cause corrigée ; d'autres exigent des preuves, et quelques-unes imposent des délais d'attente fixes que personne ne peut raccourcir. Ce que nous pouvons toujours faire, c'est vous dire dans quelle catégorie vous êtes, plutôt que de vous laisser deviner.

Vous obtenez une adresse dédiée qui reçoit les signalements d'abus pour vos adresses. Des règles de transfert envoient chaque signalement au responsable, par bloc d'adresses IP, par client ou par locataire : la bonne partie le reçoit sans que vous ayez à lire chaque message d'abord.

Oui. La surveillance et la boîte abuse fonctionnent sur toutes les adresses IPv4 ou IPv6 que vous contrôlez, que vous les louiez chez nous, les ayez achetées ailleurs ou les déteniez directement.

C'est le cas courant pour quiconque sous-loue des adresses, et c'est exactement à cela que servent les règles de transfert. Les signalements parviennent directement au locataire responsable, ce qui raccourcit le délai de correction et vous donne une trace de qui a été prévenu et quand.