Політика конфіденційності

Ми обробляємо персональні дані, коли ви звертаєтеся до нас, коли ми готуємо пропозицію чи надаємо послугу, і там, де ми зобов’язані це робити для адміністрування та бухгалтерського обліку. Коли ми діємо за вашим дорученням, наприклад оформлюємо оренду, купівлю чи продаж або завершуємо трансфер у реєстрі, ми обробляємо те, що потрібно для його виконання.

Коли ми спираємося на законний інтерес, наприклад відповідаємо на запит або звертаємося до наявного клієнта щодо продовження, ми обмежуємося тим, чого насправді вимагає ця мета.

Наша контактна форма запитує ваше ім’я, компанію, адресу електронної пошти та повідомлення. За бажанням ви можете додати послугу, яка вас цікавить, і потрібний розмір блоку. Ми використовуємо це, щоб відповісти вам і, якщо це приведе до співпраці, підготувати пропозицію та договір.

Повідомлення доставляє нам Brevo, наш постачальник електронної пошти, який обробляє їх від нашого імені згідно з договором про обробку даних. Ми зберігаємо запити, доки вони залишаються комерційно актуальними, і потім видаляємо їх.

Надання послуг IPv4 та IPv6 означає роботу з регіональними інтернет-реєстрами, як-от RIPE NCC. Щоб зареєструвати ресурси, оформити спонсорство чи завершити трансфер, ми маємо надати реєстру потрібні йому відомості, зазвичай назву вашої організації, адресу, реєстраційний номер і контактну особу.

Частина цих відомостей стає публічно доступною в базах даних реєстрів, як-от WHOIS, оскільки реєстри за своїм призначенням публікують інформацію про власників ресурсів. Ми повідомимо вас, що саме подається, перш ніж подати.

Якщо ви вели з нами справи, ми можемо час від часу надсилати вам листи про послуги, тісно пов’язані з тими, якими ви вже користуєтеся. Кожен такий лист містить посилання для відписки, і достатньо одного кліку. Ми не надсилаємо маркетингові листи людям, які лише надіслали запит, і не продаємо та не здаємо в оренду наш список контактів.

Ми не публікуємо персональні дані. Імена, логотипи чи цитати клієнтів з’являються на цьому сайті лише тоді, коли клієнт прямо на це погодився.

Ми передаємо персональні дані лише тоді, коли це потрібно, щоб надати те, про що ви просили, коли цього вимагає закон, або для обробки на сайті, описаної нижче. На практиці це можуть бути регіональні інтернет-реєстри, Brevo, наш бухгалтер або контрагент угоди. Аналітика сайту працює на нашій власній інфраструктурі і не залучає жодного постачальника аналітики.

Ми не продаємо персональні дані, не здаємо в оренду наш список контактів і не надаємо списки клієнтів рекламодавцям чи торговцям даними. Наші постачальники обробляють дані згідно з опублікованими умовами їхніх послуг і налаштуваннями наших облікових записів у них.

Ми використовуємо Umami на підставі нашого законного інтересу в розумінні та вдосконаленні цього сайту. Umami розміщено на нашій власній інфраструктурі за адресою analytics.rtmnetworks.net, тож жоден сторонній постачальник аналітики не отримує ваших даних. Він працює без файлів cookie, нічого не зберігає на вашому пристрої і реєструє перегляди сторінок, відкриття контактної форми, успішні надсилання контактної форми та кліки на посилання телефону й електронної пошти як агреговані події. Він короткочасно обробляє IP-адресу, дані браузера і запиту, щоб створити агреговані показники, але не зберігає необроблених IP-адрес чи повних ідентифікаторів браузера. Перед передаванням трекер залишає лише дозволені параметри кампаній UTM і видаляє всі інші параметри запиту та фрагменти URL. Umami не отримує вмісту форм, значень електронної пошти чи телефону або адрес контактних посилань.

Цей сайт встановлює один власний файл cookie, і лише після того, як ви відкрили сторінку мовою, відмінною від тієї, якій надає перевагу ваш браузер: NEXT_LOCALE зберігає код мови, щоб сайт і далі показував цю мову. Це сеансовий файл cookie, який втрачає чинність після завершення сеансу браузера. Якщо ви обираєте країну в меню мов, ваш браузер зберігає цей вибір на вашому пристрої; нам він не надсилається. Ми обираємо мову на основі мовних налаштувань, які ваш браузер надсилає з кожним запитом, ніколи не на основі вашого розташування, і ніщо з цього не використовується, щоб вас розпізнати.

Ми вживаємо належних технічних і організаційних заходів для захисту персональних даних від втрати та незаконної обробки. Цей сайт працює через TLS, доступ до записів клієнтів мають лише ті, кому він потрібен, а наша інфраструктура розміщена в Європі.

Ця політика не поширюється на сайти, на які ми посилаємося. Ми не можемо гарантувати, що ці сайти надійно обробляють ваші персональні дані, і радимо ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності.

Ми можемо час від часу змінювати цю політику. Радимо періодично її переглядати. Дата вгорі показує, коли її востаннє переглянуто.

Обов’язковими є лише англійська та нідерландська версії цієї політики. Версія будь-якою іншою мовою, зокрема ця, є перекладом виключно для інформації та не має юридичної сили. Якщо переклад розходиться з обов’язковими версіями, застосовуються обов’язкові версії. Якщо англійська та нідерландська версії розходяться, перевагу має англійська версія.

Ви можете запитати нас, які персональні дані про вас ми маємо, і попросити виправити, доповнити, видалити їх або обмежити їх обробку. Ви також можете заперечити проти обробки і, якщо обробка ґрунтується на згоді, будь-коли відкликати цю згоду. Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді або на договорі та здійснюється автоматизованими засобами, ви також можете отримати свої дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі або попросити нас передати їх іншому контролеру. Ви також можете дізнатися, з яких джерел зібрано ваші дані, де вони зберігаються і яким третім особам їх передано.

Напишіть на contact@rtmnetworks.net, і ми відповімо протягом одного місяця. Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду, а також до нідерландського органу із захисту даних (Autoriteit Persoonsgegevens).