Моніторинг чорних списків (blacklist monitoring)

Основні, які реально впливають на доставлення пошти і доступ, зокрема блоклисти Spamhaus та інші широко застосовувані чорні списки, загалом понад десять. Ми зосереджуємося на списках, за якими мережі справді фільтрують, а не роздуваємо кількість маловідомими списками, які ніхто не враховує.

Ми постійно стежимо за вашими адресами і щодня повністю їх перевіряємо, а сповіщення надходить, коли змінюється статус, тож про внесення до списку ви зазвичай дізнаєтеся за кілька годин, а не тоді, коли це помітить клієнт. Сповіщення про вилучення повідомляє, що проблему вирішено.

Ми допомагаємо там, де список це дозволяє. Деякі приймають простий запит після усунення причини; інші вимагають доказів, а кілька встановлюють фіксовані строки очікування, які ніхто не може скоротити. Що ми можемо завжди, це сказати, до якої категорії належить ваш випадок, а не залишати вас у здогадах.

Ви отримуєте окрему адресу, яка приймає скарги abuse щодо вашого простору. Правила пересилання спрямовують кожну скаргу відповідальній особі, за блоком IP, клієнтом або орендарем, тож потрібна сторона отримує її без того, щоб ви спершу читали кожне повідомлення.

Так. Моніторинг і поштова скринька abuse працюють для будь-якого простору IPv4 або IPv6, яким ви керуєте, орендованого в нас, купленого деінде чи отриманого безпосередньо.

Це типовий випадок для всіх, хто здає простір у суборенду, і саме для цього існують правила пересилання. Скарги надходять безпосередньо відповідальному орендарю, що скорочує час до виправлення і дає вам запис про те, кого і коли повідомлено.