Integritetspolicy

Vi behandlar personuppgifter när du kontaktar oss, när vi lämnar offert på eller levererar en tjänst och där vi är skyldiga att göra det för administration och bokföring. När vi agerar på ditt uppdrag, till exempel när vi ordnar ett hyresavtal, ett köp eller en försäljning eller slutför en överföring i ett register, behandlar vi det som är nödvändigt för att utföra uppdraget.

När vi stöder oss på berättigat intresse, till exempel när vi svarar på en förfrågan eller kontaktar en befintlig kund om en förlängning, begränsar vi oss till det som ändamålet faktiskt kräver.

Vårt kontaktformulär frågar efter ditt namn, företag, din e-postadress och ditt meddelande. Du kan också välja att ange vilken tjänst du är intresserad av och vilken blockstorlek du behöver. Vi använder detta för att svara dig och, om det leder till ett uppdrag, för att ta fram en offert och ett avtal.

Meddelandena levereras till oss av Brevo, vår e-postleverantör, som behandlar dem för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Vi sparar förfrågningar så länge de är kommersiellt relevanta och raderar dem därefter.

Att leverera IPv4- och IPv6-tjänster innebär kontakt med regionala internetregister (RIR) som RIPE NCC. För att registrera resurser, ordna sponsring eller slutföra en överföring måste vi lämna de uppgifter som registret kräver, vanligtvis din organisations namn, adress, registreringsnummer och en kontaktperson.

En del av detta blir offentligt synligt i registrens databaser, till exempel WHOIS, eftersom registren av princip publicerar uppgifter om resursinnehavare. Vi berättar för dig vad som skickas in innan vi skickar in det.

Om du har gjort affärer med oss kan vi ibland mejla dig om tjänster som ligger nära dem du redan använder. Varje sådant meddelande har en länk för att avregistrera dig, och det räcker med ett klick. Vi skickar inte marknadsföringsmejl till personer som bara har gjort en förfrågan, och vi säljer eller hyr inte ut vår kontaktlista.

Vi publicerar inga personuppgifter. Kunders namn, logotyper eller citat visas på den här webbplatsen bara om kunden uttryckligen har godkänt det.

Vi delar personuppgifter bara när det behövs för att leverera det du bad om, när lagen kräver det eller för den behandling på webbplatsen som beskrivs nedan. I praktiken kan det gälla regionala internetregister, Brevo, vår redovisningskonsult eller en motpart i en affär. Webbanalysen körs på vår egen infrastruktur och involverar ingen analysleverantör.

Vi säljer inte personuppgifter, hyr inte ut vår kontaktlista och lämnar inte kundlistor till annonsörer eller datamäklare. Våra leverantörer hanterar uppgifter enligt sina publicerade tjänstevillkor och inställningarna för våra konton hos dem.

Vi använder Umami med stöd av vårt berättigade intresse av att förstå och förbättra den här webbplatsen. Umami är egenhostat på vår egen infrastruktur på analytics.rtmnetworks.net, så ingen extern analysleverantör tar emot dina uppgifter. Det körs utan cookies, lagrar ingenting på din enhet och registrerar sidvisningar, öppningar av kontaktformuläret, lyckade inskick av kontaktformuläret och klick på telefon- och e-postlänkar som sammanställda händelser. Det behandlar kortvarigt IP-adress, webbläsar- och förfrågningsdata för att skapa sammanställd statistik, men lagrar inte råa IP-adresser eller fullständiga webbläsaridentifierare. Före överföringen behåller spårningsskriptet bara godkända UTM-kampanjparametrar och tar bort alla andra frågeparametrar och URL-fragment. Umami tar inte emot formulärinnehåll, e-postadresser eller telefonnummer, eller vart kontaktlänkar leder.

Den här webbplatsen sätter en enda egen cookie, och bara när du har öppnat en sida på ett annat språk än det din webbläsare föredrar: NEXT_LOCALE innehåller språkkoden, så att webbplatsen fortsätter att visa det språket. Det är en sessionscookie, som upphör när din webbläsarsession avslutas. Om du väljer ett land i språkmenyn sparar din webbläsare det valet på din enhet; det skickas inte till oss. Vi väljer språk utifrån den språkinställning som din webbläsare skickar med varje förfrågan, aldrig utifrån var du befinner dig, och inget av detta används för att känna igen dig.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust och olaglig behandling. Den här webbplatsen levereras över TLS, åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till de personer som behöver den, och vår infrastruktur ligger i Europa.

Den här policyn gäller inte webbplatser som vi länkar till. Vi kan inte garantera att de webbplatserna hanterar dina personuppgifter på ett tillförlitligt sätt, och vi rekommenderar att du läser deras egna integritetspolicyer.

Vi kan ändra den här policyn då och då. Vi rekommenderar att du läser den med jämna mellanrum. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.

Endast den engelska och den nederländska versionen av den här policyn är bindande. En version på något annat språk, även denna, är en översättning endast i informationssyfte och har ingen rättsverkan. Om en översättning skiljer sig från de bindande versionerna gäller de bindande versionerna. Om den engelska och den nederländska versionen skiljer sig åt har den engelska versionen företräde.

Du kan fråga oss vilka personuppgifter vi har om dig och be oss rätta, komplettera, radera eller begränsa dem. Du kan också invända mot behandlingen och, när behandlingen bygger på samtycke, när som helst återkalla samtycket. När behandlingen grundar sig på ditt samtycke eller på ett avtal och sker automatiserat kan du också få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller be oss överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Skriv till contact@rtmnetworks.net så svarar vi inom en månad. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller där det påstådda intrånget har begåtts. Vår tillsynsmyndighet är den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens).