Övervakning av svartlistor

De stora som faktiskt påverkar leveransbarhet och åtkomst, däribland Spamhaus blocklistor och de andra svartlistor som tillämpas brett, totalt fler än tio. Vi fokuserar på listor som nätverk verkligen filtrerar mot, i stället för att blåsa upp antalet med obskyra listor som ingen tar hänsyn till.

Vi bevakar dina adresser löpande och kontrollerar dem fullständigt varje dag, och ett larm skickas när en status ändras, så du får oftast veta om en listning inom timmar i stället för när en kund märker det. Ett larm om avlistning talar om när problemet är löst.

Vi hjälper till där listan tillåter det. Vissa godtar en enkel begäran när den bakomliggande orsaken är åtgärdad; andra kräver underlag, och några tillämpar fasta väntetider som ingen kan förkorta. Det vi alltid kan göra är att berätta vilken kategori du hamnar i, i stället för att lämna dig att gissa.

Du får en egen adress som tar emot abuse-anmälningar för dina adresser. Regler för vidarebefordran skickar varje anmälan till den som är ansvarig, per IP-block, per kund eller per hyresgäst, så att rätt part får den utan att du behöver läsa varje meddelande först.

Ja. Övervakningen och abuse-brevlådan fungerar för alla IPv4- eller IPv6-adresser du kontrollerar, oavsett om du hyr dem av oss, har köpt dem någon annanstans eller innehar dem direkt.

Det är det vanliga fallet för alla som hyr ut adresser i andra hand, och det är precis vad reglerna för vidarebefordran är till för. Anmälningarna når den ansvariga hyresgästen direkt, vilket förkortar tiden till en åtgärd och ger dig en logg över vem som underrättades och när.