Izjava o privatnosti

Podatke o ličnosti obrađujemo kada nas kontaktirate, kada dajemo ponudu za uslugu ili je pružamo, kao i kada smo na to obavezni radi administracije i računovodstva. Kada postupamo po Vašem nalogu, na primer kada organizujemo zakup, kupovinu ili prodaju ili završavamo transfer u registru, obrađujemo ono što je neophodno da se to izvrši.

Kada se oslanjamo na legitimni interes, na primer kada odgovaramo na upit ili kontaktiramo postojećeg klijenta u vezi sa produženjem, ograničavamo se na ono što ta svrha zaista zahteva.

Naš kontakt formular traži Vaše ime, kompaniju, adresu e-pošte i poruku. Po želji možete dodati uslugu koja Vas zanima i veličinu bloka koja Vam je potrebna. To koristimo da bismo Vam odgovorili i, ako dođe do saradnje, da pripremimo ponudu i ugovor.

Poruke nam dostavlja Brevo, naš provajder e-pošte, koji ih obrađuje u naše ime na osnovu ugovora o obradi podataka. Upite čuvamo dok god su komercijalno relevantni, a zatim ih brišemo.

Pružanje IPv4 i IPv6 usluga podrazumeva saradnju sa regionalnim internet registrima (Regional Internet Registries) kao što je RIPE NCC. Da bismo registrovali resurse, organizovali sponzorstvo ili završili transfer, moramo registru da dostavimo podatke koje zahteva, obično naziv, adresu i matični broj Vaše organizacije i kontakt osobu.

Deo toga postaje javno vidljiv u bazama podataka registra, kao što je WHOIS, jer registri po pravilu objavljuju podatke o nosiocima resursa. Reći ćemo Vam šta se dostavlja pre nego što to dostavimo.

Ako ste poslovali sa nama, povremeno Vam možemo poslati e-poruku o uslugama koje su usko povezane sa onima koje već koristite. Svaka takva poruka sadrži link za odjavu, i dovoljan je jedan klik. Ne šaljemo marketinške e-poruke osobama koje su samo poslale upit, i ne prodajemo niti iznajmljujemo našu listu kontakata.

Ne objavljujemo podatke o ličnosti. Imena, logotipi ili izjave klijenata pojavljuju se na ovom sajtu samo ako je taj klijent na to izričito pristao.

Podatke o ličnosti delimo samo kada je to potrebno da bismo isporučili ono što ste tražili, kada to zakon zahteva ili za obradu na sajtu opisanu u nastavku. U praksi to mogu biti regionalni internet registri, Brevo, naš računovođa ili druga strana u transakciji. Analitika sajta radi na našoj sopstvenoj infrastrukturi i ne uključuje nijednog provajdera analitike.

Ne prodajemo podatke o ličnosti, ne iznajmljujemo našu listu kontakata i ne dajemo liste klijenata oglašivačima ili trgovcima podacima. Naši dobavljači postupaju sa podacima u skladu sa svojim objavljenim uslovima usluge i podešavanjima naših naloga kod njih.

Umami koristimo na osnovu našeg legitimnog interesa da razumemo i unapredimo ovaj sajt. Umami radi na našoj sopstvenoj infrastrukturi na adresi analytics.rtmnetworks.net, tako da nijedan spoljni provajder analitike ne dobija Vaše podatke. Radi bez kolačića, ništa ne čuva na Vašem uređaju i beleži preglede stranica, otvaranja kontakt formulara, uspešna slanja kontakt formulara i klikove na linkove za telefon i e-poštu kao zbirne događaje. Nakratko obrađuje IP adresu, podatke o pregledaču i zahtevu kako bi napravio zbirne metrike, ali ne čuva neobrađene IP adrese niti potpune identifikatore pregledača. Pre slanja, alat za praćenje zadržava samo dozvoljene UTM parametre kampanje i uklanja sve ostale parametre upita i fragmente URL-a. Umami ne dobija sadržaj formulara, vrednosti e-pošte ili telefona niti odredišta kontakt linkova.

Ovaj sajt postavlja jedan sopstveni kolačić, i to samo kada otvorite stranicu na jeziku koji nije onaj koji Vaš pregledač preferira: NEXT_LOCALE čuva kod jezika, kako bi sajt nastavio da prikazuje taj jezik. To je sesijski kolačić, koji ističe kada se završi sesija Vašeg pregledača. Ako u meniju jezika izaberete zemlju, Vaš pregledač čuva taj izbor na Vašem uređaju; on se ne šalje nama. Jezik biramo na osnovu jezičke preferencije koju Vaš pregledač šalje uz svaki zahtev, nikada na osnovu Vaše lokacije, i ništa od ovoga se ne koristi da bismo Vas prepoznali.

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da bismo podatke o ličnosti zaštitili od gubitka i nezakonite obrade. Ovaj sajt se isporučuje preko TLS-a, pristup evidenciji klijenata ograničen je na osobe kojima je potreban, a naša infrastruktura se nalazi u Evropi.

Ova izjava se ne odnosi na sajtove na koje vode naši linkovi. Ne možemo da garantujemo da ti sajtovi pouzdano postupaju sa Vašim podacima o ličnosti i preporučujemo da pročitate njihove izjave o privatnosti.

Ovu izjavu možemo s vremena na vreme menjati. Preporučujemo da je povremeno pregledate. Datum na vrhu pokazuje kada je poslednji put izmenjena.

Obavezujuće su samo engleska i holandska verzija ove izjave. Verzija na bilo kom drugom jeziku, uključujući ovu, prevod je isključivo u informativne svrhe i nema pravnu snagu. Ako se prevod razlikuje od obavezujućih verzija, primenjuju se obavezujuće verzije. Ako se engleska i holandska verzija razlikuju, prednost ima engleska verzija.

Možete nas pitati koje podatke o ličnosti o Vama imamo i zatražiti da ih ispravimo, dopunimo, obrišemo ili ograničimo njihovu obradu. Takođe možete uložiti prigovor na obradu i, kada se obrada zasniva na pristanku, u svakom trenutku povući taj pristanak. Takođe imate pravo da podatke koje ste nam dostavili dobijete u strukturisanom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom obliku i prenesete ih drugom rukovaocu.

Pišite na contact@rtmnetworks.net i odgovorićemo u roku od mesec dana. Ako smatrate da se našom obradom Vaših podataka o ličnosti krši zakon, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, kao i holandskom organu za zaštitu podataka (Autoriteit Persoonsgegevens).