Personvernerklæring

Vi behandler personopplysninger når du kontakter oss, når vi gir tilbud på eller leverer en tjeneste, og der vi er forpliktet til det for administrasjon og regnskap. Der vi handler etter instruks fra deg, for eksempel ved å ordne en leieavtale, et kjøp eller et salg, eller fullføre en registeroverføring, behandler vi det som er nødvendig for å gjennomføre det.

Der vi bygger på berettiget interesse, for eksempel når vi svarer på en henvendelse eller kontakter en eksisterende kunde om en fornyelse, begrenser vi oss til det formålet faktisk krever.

Kontaktskjemaet vårt ber om navn, firma, e-postadresse og melding. Du kan også velge å oppgi tjenesten du er interessert i og blokkstørrelsen du trenger. Vi bruker dette til å svare deg og, hvis det fører til et oppdrag, til å utarbeide et tilbud og en avtale.

Meldinger leveres til oss av Brevo, e-postleverandøren vår, som behandler dem på våre vegne under en databehandleravtale. Vi beholder henvendelser så lenge de er kommersielt relevante, og sletter dem deretter.

Å levere IPv4- og IPv6-tjenester betyr å ha med regionale internettregistre som RIPE NCC å gjøre. For å registrere ressurser, ordne sponsing eller fullføre en overføring må vi gi registeret opplysningene det krever, vanligvis organisasjonens navn, adresse, registreringsnummer og en kontaktperson.

Noe av dette blir offentlig synlig i registerdatabaser som WHOIS, fordi registre publiserer opplysninger om ressursinnehavere som en del av ordningen. Vi forteller deg hva som sendes inn, før vi sender det inn.

Hvis du har gjort forretninger med oss, kan vi av og til sende deg e-post om tjenester som er nært knyttet til dem du allerede bruker. Hver slik melding har en lenke for å melde seg av, og ett klikk er nok. Vi sender ikke markedsførings-e-post til personer som bare har sendt en henvendelse, og vi selger eller leier ikke ut kontaktlisten vår.

Vi publiserer ikke personopplysninger. Kundenavn, logoer eller sitater vises på dette nettstedet bare der kunden uttrykkelig har samtykket til det.

Vi deler personopplysninger bare der det trengs for å levere det du ba om, der loven krever det, eller for behandlingen på nettstedet som er beskrevet nedenfor. I praksis kan det bety regionale internettregistre, Brevo, regnskapsføreren vår eller en motpart i en transaksjon. Nettstedsanalysen kjører på vår egen infrastruktur og involverer ingen analyseleverandør.

Vi selger ikke personopplysninger, leier ikke ut kontaktlisten vår og gir ikke kundelister til annonsører eller datameglere. Leverandørene våre håndterer opplysninger etter sine publiserte tjenestevilkår og innstillingene i kontoene våre hos dem.

Vi bruker Umami på grunnlag av vår berettigede interesse i å forstå og forbedre dette nettstedet. Umami er egenhostet på vår egen infrastruktur på analytics.rtmnetworks.net, så ingen tredjeparts analyseleverandør mottar opplysningene dine. Det kjører uten informasjonskapsler, lagrer ingenting på enheten din, og registrerer sidevisninger, åpninger av kontaktskjemaet, vellykkede innsendinger av kontaktskjemaet og klikk på telefon- og e-postlenker som aggregerte hendelser. Det behandler kortvarig IP-adresse, nettleser- og forespørselsdata for å lage aggregerte måltall, men lagrer ikke rå IP-adresser eller fullstendige nettleseridentifikatorer. Før overføring beholder sporingsskriptet bare godkjente UTM-kampanjeparametere og fjerner alle andre spørreparametere og URL-fragmenter. Umami mottar ikke innholdet i skjemaer, e-post- eller telefonverdier eller målene for kontaktlenker.

Dette nettstedet setter én egen informasjonskapsel, og bare når du har åpnet en side på et annet språk enn det nettleseren din foretrekker: NEXT_LOCALE inneholder språkkoden, slik at nettstedet fortsetter å vise det språket. Det er en øktkapsel, som utløper når nettleserøkten din avsluttes. Hvis du velger et land i språkmenyen, lagrer nettleseren det valget på enheten din; det sendes ikke til oss. Vi velger språk ut fra språkpreferansen nettleseren din sender med hver forespørsel, aldri ut fra hvor du befinner deg, og ingenting av dette brukes til å gjenkjenne deg.

Vi treffer egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap og ulovlig behandling. Dette nettstedet leveres over TLS, tilgangen til kundeopplysninger er begrenset til dem som trenger den, og infrastrukturen vår er driftet i Europa.

Denne erklæringen gjelder ikke nettsteder vi lenker til. Vi kan ikke garantere at disse nettstedene håndterer personopplysningene dine på en pålitelig måte, og vi anbefaler at du leser deres egne personvernerklæringer.

Vi kan endre denne erklæringen fra tid til annen. Vi anbefaler at du leser den med jevne mellomrom. Datoen øverst viser når den sist ble revidert.

Bare den engelske og den nederlandske versjonen av denne erklæringen er bindende. En versjon på et hvilket som helst annet språk, også denne, er en oversettelse kun til informasjon og har ingen rettsvirkning. Hvis en oversettelse avviker fra de bindende versjonene, gjelder de bindende versjonene. Hvis den engelske og den nederlandske versjonen avviker fra hverandre, går den engelske versjonen foran.

Du kan spørre oss hvilke personopplysninger vi har om deg, og be oss rette, fullstendiggjøre, slette eller begrense dem. Du kan også protestere mot behandling og, der behandlingen bygger på samtykke, trekke samtykket tilbake når som helst. Der behandlingen bygger på samtykket ditt eller på en avtale og utføres automatisk, kan du også motta opplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller be oss overføre dem til en annen behandlingsansvarlig.

Skriv til contact@rtmnetworks.net, så svarer vi innen én måned. Hvis du mener at vår behandling av personopplysningene dine er i strid med personvernforordningen, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet, særlig i den EØS-staten der du har ditt vanlige bosted, ditt arbeidssted eller der den påståtte overtredelsen fant sted. Vår tilsynsmyndighet er det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens). Du kan også klage til Datatilsynet i Norge.