Δήλωση Απορρήτου

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όταν δίνουμε προσφορά ή παρέχουμε μια υπηρεσία, και όπου είμαστε υποχρεωμένοι για διοικητικούς και λογιστικούς σκοπούς. Όπου ενεργούμε κατ' εντολή σας, όπως για τη διευθέτηση μιας μίσθωσης, μιας αγοράς ή μιας πώλησης ή για την ολοκλήρωση μιας μεταβίβασης στο μητρώο, επεξεργαζόμαστε ό,τι είναι απαραίτητο για την εκτέλεσή της.

Όπου βασιζόμαστε σε έννομο συμφέρον, όπως για την απάντηση σε ένα αίτημα ή την επικοινωνία με υφιστάμενο πελάτη για μια ανανέωση, περιοριζόμαστε σε ό,τι πραγματικά απαιτεί ο σκοπός αυτός.

Η φόρμα επικοινωνίας μας ζητά το όνομά σας, την εταιρεία, τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας. Προαιρετικά μπορείτε να προσθέσετε την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και το μέγεθος μπλοκ που χρειάζεστε. Τα χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε και, αν οδηγήσει σε συνεργασία, για να ετοιμάσουμε προσφορά και σύμβαση.

Τα μηνύματα μας παραδίδονται από τη Brevo, τον πάροχο email μας, που τα επεξεργάζεται για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Διατηρούμε τα αιτήματα για όσο παραμένουν εμπορικά σχετικά και τα διαγράφουμε στη συνέχεια.

Η παροχή υπηρεσιών IPv4 και IPv6 σημαίνει συνεργασία με Περιφερειακά Μητρώα Διαδικτύου (Regional Internet Registries) όπως το RIPE NCC. Για την καταχώριση πόρων, τη διευθέτηση χορηγίας ή την ολοκλήρωση μεταβίβασης, πρέπει να παρέχουμε στο μητρώο τα στοιχεία που απαιτεί, συνήθως την επωνυμία, τη διεύθυνση και τον αριθμό μητρώου του οργανισμού σας και ένα πρόσωπο επικοινωνίας.

Μέρος αυτών γίνεται δημόσια ορατό σε βάσεις δεδομένων μητρώων όπως το WHOIS, επειδή τα μητρώα δημοσιεύουν εκ σχεδιασμού τα στοιχεία των κατόχων πόρων. Θα σας πούμε τι υποβάλλεται πριν το υποβάλουμε.

Αν έχετε συναλλαγεί μαζί μας, ενδέχεται περιστασιακά να σας στείλουμε email για υπηρεσίες στενά συνδεδεμένες με αυτές που ήδη χρησιμοποιείτε. Κάθε τέτοιο μήνυμα περιέχει σύνδεσμο διαγραφής, και ένα κλικ αρκεί. Δεν στέλνουμε email μάρκετινγκ σε όσους έκαναν μόνο ένα αίτημα, και δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τη λίστα επαφών μας.

Δεν δημοσιεύουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ονόματα, λογότυπα ή δηλώσεις πελατών εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο μόνο όπου ο πελάτης έχει ρητά συναινέσει.

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όπου χρειάζεται για να παρέχουμε ό,τι ζητήσατε, όπου το απαιτεί ο νόμος ή για την επεξεργασία του ιστότοπου που περιγράφεται παρακάτω. Στην πράξη αυτό μπορεί να σημαίνει Περιφερειακά Μητρώα Διαδικτύου, τη Brevo, τον λογιστή μας ή τον αντισυμβαλλόμενο μιας συναλλαγής. Τα αναλυτικά στοιχεία του ιστότοπου λειτουργούν στη δική μας υποδομή και δεν εμπλέκουν πάροχο αναλυτικών στοιχείων.

Δεν πουλάμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, δεν νοικιάζουμε τη λίστα επαφών μας και δεν παρέχουμε λίστες πελατών σε διαφημιστές ή μεσίτες δεδομένων. Οι προμηθευτές μας χειρίζονται δεδομένα βάσει των δημοσιευμένων όρων υπηρεσίας τους και των ρυθμίσεων των λογαριασμών μας σε αυτούς.

Χρησιμοποιούμε το Umami βάσει του έννομου συμφέροντός μας να κατανοούμε και να βελτιώνουμε αυτόν τον ιστότοπο. Το Umami φιλοξενείται στη δική μας υποδομή στο analytics.rtmnetworks.net, οπότε κανένας τρίτος πάροχος αναλυτικών στοιχείων δεν λαμβάνει τα δεδομένα σας. Λειτουργεί χωρίς cookies, δεν αποθηκεύει τίποτα στη συσκευή σας και καταγράφει προβολές σελίδων, ανοίγματα της φόρμας επικοινωνίας, επιτυχείς υποβολές της φόρμας επικοινωνίας και κλικ σε συνδέσμους τηλεφώνου και email ως συγκεντρωτικά συμβάντα. Επεξεργάζεται για σύντομο χρονικό διάστημα τη διεύθυνση IP, δεδομένα του προγράμματος περιήγησης και του αιτήματος για να δημιουργήσει συγκεντρωτικές μετρήσεις, αλλά δεν αποθηκεύει ακατέργαστες διευθύνσεις IP ή πλήρη αναγνωριστικά προγράμματος περιήγησης. Πριν από τη μετάδοση, το σενάριο παρακολούθησης κρατά μόνο τις επιτρεπόμενες παραμέτρους καμπάνιας UTM και αφαιρεί όλες τις άλλες παραμέτρους ερωτήματος και τα τμήματα URL. Το Umami δεν λαμβάνει περιεχόμενο φορμών, τιμές email ή τηλεφώνου, ούτε προορισμούς συνδέσμων επικοινωνίας.

Αυτός ο ιστότοπος ορίζει ένα δικό του cookie, και μόνο αφού ανοίξετε μια σελίδα σε γλώσσα διαφορετική από αυτήν που προτιμά το πρόγραμμα περιήγησής σας: το NEXT_LOCALE κρατά τον κωδικό γλώσσας, ώστε ο ιστότοπος να συνεχίσει να εμφανίζει αυτή τη γλώσσα. Είναι cookie συνεδρίας, που λήγει όταν τελειώσει η συνεδρία του προγράμματος περιήγησης. Αν επιλέξετε χώρα στο μενού γλώσσας, το πρόγραμμα περιήγησής σας κρατά αυτή την επιλογή στη συσκευή σας· δεν αποστέλλεται σε εμάς. Επιλέγουμε τη γλώσσα από την προτίμηση γλώσσας που στέλνει το πρόγραμμα περιήγησής σας με κάθε αίτημα, ποτέ από την τοποθεσία σας, και τίποτα από αυτά δεν χρησιμοποιείται για να σας αναγνωρίσει.

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από απώλεια και παράνομη επεξεργασία. Ο ιστότοπος εξυπηρετείται μέσω TLS, η πρόσβαση στα αρχεία πελατών περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται και η υποδομή μας φιλοξενείται στην Ευρώπη.

Η δήλωση αυτή δεν ισχύει για ιστότοπους στους οποίους παραπέμπουμε. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι ιστότοποι αυτοί χειρίζονται αξιόπιστα τα δεδομένα σας, και συνιστούμε να διαβάσετε τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου.

Ενδέχεται να αλλάζουμε αυτή τη δήλωση κατά καιρούς. Συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά.

Δεσμευτικές είναι μόνο η αγγλική και η ολλανδική έκδοση της παρούσας δήλωσης. Μια έκδοση σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα, συμπεριλαμβανομένης της παρούσας, είναι μετάφραση μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν έχει νομική ισχύ. Αν μια μετάφραση διαφέρει από τις δεσμευτικές εκδόσεις, ισχύουν οι δεσμευτικές εκδόσεις. Αν η αγγλική και η ολλανδική έκδοση διαφέρουν, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούμε για εσάς και να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε, να τα συμπληρώσουμε, να τα διαγράψουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία τους. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στην επεξεργασία και, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε επίσης να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Γράψτε στο contact@rtmnetworks.net και θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από εμάς παραβαίνει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της ΕΕ στο οποίο έχετε τη συνήθη διαμονή σας, τον τόπο εργασίας σας ή τον τόπο της εικαζόμενης παράβασης. Η εποπτική μας αρχή είναι η ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens).