Μετάβαση στο περιεχόμενο
Networks

Νομικά

Όροι Παροχής Υπηρεσιών

RTM Networks B.V. - Τελευταία ενημέρωση: 27 Οκτωβρίου 2026

Αυτή η σελίδα είναι μετάφραση μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν έχει νομική ισχύ. Δεσμευτικές είναι μόνο η αγγλική και η ολλανδική έκδοση, και αυτές ισχύουν όπου αυτή η μετάφραση διαφέρει.

1. Πεδίο εφαρμογής, ορισμοί και ποιο έγγραφο υπερισχύει

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλα όσα παρέχει η RTM Networks B.V.: μίσθωση, αγορά και πώληση χώρου διευθύνσεων IPv4, μίσθωση χώρου διευθύνσεων IPv6, χορηγία LIR, tunnels GRE και WireGuard, και υπηρεσίες παρακολούθησης λιστών αποκλεισμού και θυρίδας abuse. Στους παρόντες Όρους, «εμείς» και «RTM» σημαίνουν την RTM Networks B.V., και «εσείς» σημαίνει την επιχείρηση που παραγγέλνει μια υπηρεσία από εμάς.

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε επιχειρήσεις. Με την παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι ενεργείτε στο πλαίσιο επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας και όχι ως καταναλωτής, και ότι τα δικαιώματα καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης από συμβάσεις εξ αποστάσεως, δεν ισχύουν.

Όπου μια υπογεγραμμένη σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς ορίζει κάτι διαφορετικό από τους παρόντες Όρους, υπερισχύει η υπογεγραμμένη σύμβαση. Η σειρά είναι: πρώτα η υπογεγραμμένη σύμβασή σας, έπειτα οι παρόντες Όροι, έπειτα η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης, έπειτα κάθε έντυπο παραγγελίας ή προσφορά. Όπου δεν συγκρούονται, ερμηνεύονται μαζί.

Δεν αποδεχόμαστε τους δικούς σας όρους αγοράς ή προμηθειών. Τέτοιοι όροι απορρίπτονται ρητά, είτε τους έχουμε δει είτε όχι, εκτός αν τους έχουμε αποδεχθεί γραπτώς.

2. Πριν ξεκινήσουμε: επαλήθευση και τα στοιχεία σας

Πριν ενεργοποιηθεί μια υπηρεσία ελέγχουμε ποιοι είστε. Μπορεί να ζητήσουμε έγγραφα καταχώρισης της εταιρείας, ταυτοποίηση του προσώπου που ενεργεί για λογαριασμό σας, αποδεικτικό διεύθυνσης και επιβεβαίωση της σκοπούμενης χρήσης. Επαληθεύουμε τη διεύθυνση email σας και, όπου το κρίνουμε απαραίτητο, τον αριθμό τηλεφώνου σας μέσω SMS.

Διατηρούμε τα αρχεία επαλήθευσης για όσο απαιτεί ο νόμος και για όσο τα χρειαζόμαστε για να αποδείξουμε ότι διενεργήσαμε αυτούς τους ελέγχους. Η Δήλωση Απορρήτου μας εξηγεί τι διατηρούμε και γιατί. Δεν διατηρούμε περισσότερα από όσα χρειαζόμαστε.

Τα στοιχεία που μας δίνετε πρέπει να είναι ακριβή και επικαιροποιημένα. Ενημερώστε μας εντός εύλογου χρόνου όταν αλλάζουν τα εταιρικά σας στοιχεία, η τεχνική επαφή, η επαφή abuse ή τα στοιχεία τιμολόγησης. Όπου οι πληροφορίες αποδειχθούν λανθασμένες θα σας ζητήσουμε να τις διορθώσετε, και αν δεν διορθωθούν ισχύει η προθεσμία αποκατάστασης της ενότητας για την κατάχρηση.

Οι υπηρεσίες ενεργοποιούνται από ανθρώπους, όχι αυτόματα. Συνήθως απαντάμε εντός 1 έως 3 εργάσιμων ωρών κατά τις ώρες εξυπηρέτησής μας. Τα βήματα που αφορούν μητρώο διαρκούν περισσότερο και είναι εκτός του ελέγχου μας.

3. Κυρώσεις και έλεγχος εξαγωγών

Ελέγχουμε τους πελάτες και, όπου ενδείκνυται, τα πρόσωπα πίσω από αυτούς, έναντι των καταλόγων κυρώσεων που μας αφορούν, συμπεριλαμβανομένων αυτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των Ηνωμένων Εθνών. Μπορούμε να αρνηθούμε μια παραγγελία, να αναστείλουμε μια υπηρεσία ή να τερματίσουμε μια σύμβαση όπου το απαιτεί το αποτέλεσμα του ελέγχου.

Δεν επιτρέπεται να διαθέσετε χώρο διευθύνσεων που παρέχουμε, άμεσα ή έμμεσα, σε πρόσωπο ή οντότητα που υπόκειται σε κυρώσεις, ούτε να τον χρησιμοποιήσετε σε έδαφος που υπόκειται σε σχετικό εμπάργκο. Μεταβιβάστε αυτή την υποχρέωση σε όποιον υπεκμισθώνετε, και ενημερώστε μας χωρίς καθυστέρηση αν εσείς ή πρόσωπο που σας ελέγχει υπαχθεί σε κυρώσεις.

4. Ο χώρος διευθύνσεων: τι λαμβάνετε και τι όχι

Η μίσθωση σας δίνει το δικαίωμα χρήσης του χώρου διευθύνσεων για τη διάρκεια της σύμβασης. Δεν μεταβιβάζει κυριότητα, και κανένα εμπράγματο δικαίωμα οποιουδήποτε είδους δεν περιέρχεται σε εσάς.

Δεν επιτρέπεται να πουλήσετε, να εκχωρήσετε, να ενεχυριάσετε, να επιβαρύνετε ή να διαθέσετε με άλλον τρόπο μισθωμένο χώρο διευθύνσεων, ούτε να ζητήσετε από οποιοδήποτε Περιφερειακό Μητρώο Διαδικτύου να τον καταχωρίσει στο όνομά σας ή να διεκδικήσετε οποιοδήποτε ιστορικό δικαίωμα ή δικαίωμα φύλαξης σε αυτόν. Θα συνεργαστείτε σε κάθε έλεγχο μητρώου που αφορά τον χώρο.

Καταχωρίζουμε την εκχώρηση στη βάση δεδομένων του μητρώου με τα στοιχεία που μας δίνετε. Τα μητρώα δημοσιεύουν εκ σχεδιασμού τα στοιχεία των κατόχων πόρων, οπότε μέρος τους γίνεται δημόσια ορατό, για παράδειγμα στο WHOIS. Θα σας πούμε τι υποβάλλεται πριν το υποβάλουμε, και η Δήλωση Απορρήτου μας εξηγεί τη βάση γι' αυτό.

Η παρούσα ενότητα δεν ισχύει για πόρους που κατέχετε οι ίδιοι. Ο χώρος provider independent και οι αριθμοί AS για τους οποίους είμαστε χορηγοί παραμένουν δικοί σας, και μπορείτε να τους μεταφέρετε σε άλλον χορηγό LIR όποτε θέλετε.

5. Δρομολόγηση, ανακοίνωση και RPKI

Εκδίδουμε Letter of Authorization για το μπλοκ, τη διάρκεια και τον αριθμό AS που ορίζετε. Ανακοινώνετε τον χώρο μόνο εντός αυτού του πλαισίου. Η ανακοίνωση μπλοκ που δεν έχουμε εξουσιοδοτήσει, η ανακοίνωση από αριθμό AS που δεν έχουμε ορίσει ή η ανακοίνωση πιο συγκεκριμένων prefixes για την εκτροπή κίνησης από άλλον κάτοχο αποτελούν η καθεμία παράβαση των παρόντων Όρων.

Δημιουργούμε και συντηρούμε το Route Origin Authorization για τον χώρο που σας μισθώνουμε. Μη δημιουργείτε αντικρουόμενο ROA. Ενημερώστε μας πριν αλλάξετε τον αριθμό AS που ανακοινώνει, ώστε να το ενημερώσουμε.

Διαχειριζόμαστε την ανάθεση reverse DNS για μισθωμένο χώρο, και διορθώνουμε τις εγγραφές γεωεντοπισμού με τους μεγάλους παρόχους κατόπιν αιτήματος.

Όταν λήγει μια μίσθωση, σταματήστε να ανακοινώνετε τον χώρο την ημερομηνία λήξης ώστε να μπορεί να επανεκχωρηθεί. Μπορούμε να ανακαλέσουμε το Letter of Authorization και το ROA μετά την ημερομηνία λήξης ή όσο μια υπηρεσία είναι σε αναστολή.

Πρέπει να πραγματοποιείτε τις διοικητικές αλλαγές στη βάση δεδομένων του μητρώου που σας ζητάμε, με το πρώτο γραπτό αίτημά μας.

6. Εγγύηση Συνέχειας Μπλοκ (Block Continuity Guarantee)

Δεν θα ανακτήσουμε, δεν θα επανεκχωρήσουμε και δεν θα αλλάξουμε την αρίθμηση ενός μπλοκ που σας έχουμε μισθώσει, κατά τη διάρκεια ή κατά την ανανέωση. Αν ανανεώσετε, κρατάτε το ίδιο μπλοκ. Αυτό ισχύει για κάθε μίσθωση χωρίς επιπλέον χρέωση, και δεν πωλείται ως επί πληρωμή ή αναβαθμισμένο πακέτο υπηρεσίας.

Η εγγύηση ισχύει για όσο ανανεώνετε εγκαίρως και δεν βρίσκεστε σε διαδικασία τερματισμού βάσει των παρόντων Όρων.

Μπορούμε να αποσύρουμε ένα μπλοκ μόνο όπου υποχρεούμαστε: από το RIPE NCC ή άλλο μητρώο, από αρμόδια αρχή, από upstream στο δίκτυο του οποίου ανακοινώνεται ο χώρος, ή επειδή το δικό μας δικαίωμα στο μπλοκ έχει λήξει. Σε αυτή την περίπτωση θα σας δώσουμε γραπτή προειδοποίηση τουλάχιστον 60 ημερών, και θα σας προσφέρουμε ισοδύναμο μπλοκ του ίδιου μεγέθους και, όπου είναι διαθέσιμο, στο ίδιο μητρώο, στην ίδια τιμή για την υπόλοιπη διάρκεια.

Αν δεν μπορούμε να προσφέρουμε ισοδύναμο μπλοκ, ή αν προτιμάτε να μην το δεχθείτε, μπορείτε να τερματίσετε την επηρεαζόμενη υπηρεσία την ημερομηνία απόσυρσης χωρίς περαιτέρω ευθύνη για την υπόλοιπη διάρκεια. Η εγγύηση αυτή αφορά τη διατήρηση του μπλοκ σας. Δεν αποτελεί δέσμευση για τη διαθεσιμότητα, και δεν αποτελεί υπόσχεση για το πώς οι λίστες αποκλεισμού τρίτων αντιμετωπίζουν μια διεύθυνση.

7. Αποδεκτή χρήση

Η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης μας αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων και απαριθμεί τι απαγορεύεται. Η παρούσα ενότητα καλύπτει τα σημεία που προκύπτουν συχνότερα.

Οι υπηρεσίες VPN, proxy και άλλες υπηρεσίες ιδιωτικότητας επιτρέπονται. Επειδή προσελκύουν περισσότερες καταγγελίες abuse από την περισσότερη κίνηση, πρέπει να διατηρείτε επαφή abuse που παρακολουθείται, να ενεργείτε επί των καταγγελιών που προωθούμε και να μπορείτε να εντοπίζετε και να σταματάτε την καταχρηστική κίνηση από τις διευθύνσεις. Τα ανοιχτά proxies, τα ανοιχτά relays και οι ανοιχτοί αναδρομικοί resolvers δεν επιτρέπονται.

Οι δημόσιοι κόμβοι εξόδου Tor απαιτούν την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας, την οποία δεν θα αρνηθούμε αδικαιολόγητα. Ρωτήστε πριν εγκαταστήσετε έναν, ώστε να τοποθετήσουμε κατάλληλα το εύρος και να προετοιμαστούμε για τον όγκο καταγγελιών που προσελκύει.

Τα αυτόκλητα μαζικά email δεν επιτρέπονται. Τα νόμιμα μαζικά email επιτρέπονται όπου κάθε παραλήπτης έχει δώσει επαληθεύσιμη συγκατάθεση με επιβεβαιωμένη εγγραφή (confirmed opt-in), διατηρείτε αρχεία αυτής της συγκατάθεσης, κάθε μήνυμα περιέχει λειτουργικό σύνδεσμο διαγραφής και η αποστολή συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ (GDPR) και τους κανόνες ePrivacy.

Μη χρησιμοποιείτε τον χώρο με τρόπο που παραβιάζει τον νόμο ή την πολιτική του αρμόδιου μητρώου, ή που δημιουργεί πραγματικό κίνδυνο ένα μητρώο ή μια κυβέρνηση να ανακαλέσει το δικαίωμα χρήσης του.

Πέρα από ό,τι είναι παράνομο, μπορούμε να αρνηθούμε ή να διακόψουμε την υπηρεσία για περιεχόμενο ή δραστηριότητα που κατά την εύλογη κρίση μας μας εκθέτει σε ουσιώδη κίνδυνο φήμης, κίνδυνο σε σχέση με το μητρώο ή με upstream. Θα σας πούμε ποιος από αυτούς ισχύει. Αν δεν είστε σίγουροι αν μια σκοπούμενη χρήση είναι αποδεκτή, ρωτήστε μας πριν την εφαρμόσετε και θα απαντήσουμε γραπτώς.

8. Κατάχρηση, αποκατάσταση και λίστες αποκλεισμού

Διατηρείτε θυρίδα abuse που παρακολουθείται, διατηρείτε επικαιροποιημένη την επαφή abuse στο μητρώο και ενεργείτε επί των αναφορών abuse που σας διαβιβάζουμε.

Όπου λαμβάνουμε τεκμηριωμένη καταγγελία θα σας ενημερώσουμε γραπτώς, αιτιολογημένα. Στη συνέχεια έχετε πέντε εργάσιμες ημέρες για να σταματήσετε τη δραστηριότητα, να άρετε τις συνέπειές της και να αποκαταστήσετε τη ζημία που προκλήθηκε. Αν δεν επιλυθεί εντός αυτού του χρόνου, ή αν το ίδιο πρόβλημα επανεμφανιστεί, μπορούμε να αναστείλουμε την ανακοίνωση των επηρεαζόμενων διευθύνσεων.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε μια υπηρεσία αμέσως, χωρίς αυτή την προθεσμία, μόνο όπου η κίνηση είναι παράνομη, όπου βλάπτει ενεργά τρίτους, όπου το απαιτεί αρμόδια αρχή ή όπου θέτει σε κίνδυνο τη θέση μας απέναντι σε ένα μητρώο ή σε upstream.

Αν μια διεύθυνση καταχωριστεί σε μεγάλη λίστα αποκλεισμού έχετε πέντε εργάσιμες ημέρες για να επιλύσετε την καταχώριση. Αν χρειάζεστε περισσότερο, ζητήστε μας πέντε επιπλέον εργάσιμες ημέρες και δεν θα αρνηθούμε αδικαιολόγητα. Αν παραμένει καταχωρισμένη μετά από αυτό, ισχύει χρέωση EUR 10 ανά καταχωρισμένη διεύθυνση, πλέον ΦΠΑ όπου ισχύει. Μετά από τρεις διαφορετικές περιπτώσεις μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την υπηρεσία. Κάθε χρέωση βάσει της παρούσας παραγράφου ισχύει επιπλέον, και όχι αντί, κάθε άλλου μέσου έννομης προστασίας που έχουμε στη διάθεσή μας.

Λαμβάνουμε αναφορές abuse για τον χώρο που διαχειριζόμαστε και τις διαβιβάζουμε στον υπεύθυνο πελάτη, ανά εύρος διευθύνσεων. Δεν αποκαλύπτουμε την ταυτότητά σας σε καταγγέλλοντα εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.

9. Υπεκμίσθωση και οι δικοί σας πελάτες

Μπορείτε να υπεκμισθώνετε χώρο διευθύνσεων στους δικούς σας πελάτες. Δεν χρειάζεστε τη συγκατάθεσή μας γι' αυτό.

Παραμένετε πλήρως υπεύθυνοι απέναντί μας για τον τρόπο χρήσης του χώρου, και από τους πελάτες σας. Μεταβιβάστε τις υποχρεώσεις των παρόντων Όρων και της Πολιτικής Αποδεκτής Χρήσης, και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εντοπίσετε και να αποσυνδέσετε έναν πελάτη του οποίου η χρήση τις παραβιάζει εντός των πέντε εργάσιμων ημερών της ενότητας για την κατάχρηση.

Η μεταπώληση των υπηρεσιών χορηγίας ή παρακολούθησης με το δικό σας όνομα είναι διαφορετικό ζήτημα και απαιτεί χωριστή γραπτή σύμβαση.

10. Διάρκεια, ανανέωση, αναστολή και τερματισμός

Μια μίσθωση ισχύει για τη διάρκεια που ορίζει η σύμβασή σας. Οι μισθώσεις μπορεί να είναι μηνιαίες, ετήσιες ή πολυετείς, και οι άλλες υπηρεσίες μας έχουν τη δική τους διάρκεια. Όπου δεν έχει συμφωνηθεί τίποτα, μια μίσθωση ανανεώνεται μηνιαία.

Μια μηνιαία μίσθωση ανανεώνεται κάθε μήνα, και καθένας από εμάς μπορεί να την καταγγείλει με προειδοποίηση 30 ημερών. Μια σταθερή διάρκεια ενός έτους ή περισσότερο ανανεώνεται για διαδοχικές περιόδους τριών μηνών, και καθένας από εμάς μπορεί να την καταγγείλει με προειδοποίηση τουλάχιστον τριών πλήρων ημερολογιακών μηνών. Η καταγγελία μπορεί να γίνει με επιστολή που επιδίδεται προσωπικά, με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής, γραπτώς ή με email.

Όπου παραβιάζετε τους παρόντες Όρους θα σας θέσουμε σε υπερημερία γραπτώς, αιτιολογημένα, και θα σας δώσουμε πέντε εργάσιμες ημέρες για να το διορθώσετε. Αν δεν το κάνετε, μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία ή να λύσουμε τη σύμβαση εξωδίκως, και μπορούμε να αποκλείσουμε την πρόσβαση στον χώρο διευθύνσεων. Η ενότητα για την κατάχρηση ορίζει τις περιορισμένες περιπτώσεις στις οποίες μπορούμε να ενεργήσουμε αμέσως.

Όσο μια υπηρεσία είναι σε αναστολή, οι χρεώσεις εξακολουθούν να ισχύουν. Την επαναφέρουμε μόλις επιλυθεί ο λόγος της αναστολής.

Όταν λήγει μια υπηρεσία, σταματήστε να ανακοινώνετε τον χώρο την ημερομηνία λήξης. Θα αφαιρέσουμε τα αντικείμενα μητρώου, θα ανακαλέσουμε το ROA και το Letter of Authorization.

11. Χρεώσεις, πληρωμή και αλλαγές τιμών

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Για επιχειρηματικό πελάτη σε άλλο κράτος μέλος της ΕΕ με αριθμό ΦΠΑ έγκυρο στο ευρωπαϊκό σύστημα VIES, εφαρμόζεται η αντίστροφη επιβάρυνση: τιμολογούμε χωρίς ολλανδικό ΦΠΑ και εσείς αποδίδετε τον ΦΠΑ στη χώρα σας. Αν ο αριθμός ΦΠΑ αποδειχθεί μη έγκυρος ή αν δεν μας δώσετε αριθμό, χρεώνουμε ολλανδικό ΦΠΑ. Για επιχειρηματικό πελάτη εκτός ΕΕ, για παράδειγμα στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, δεν χρεώνουμε ολλανδικό ΦΠΑ· εσείς αποδίδετε τυχόν οφειλόμενο φόρο στη χώρα σας, σύμφωνα με τους δικούς της κανόνες.

Το μίσθωμα καταβάλλεται μηνιαίως, ολόκληρο, πριν από την έναρξη κάθε περιόδου μίσθωσης. Οι άλλες υπηρεσίες τιμολογούνται όπως ορίζει η σύμβαση ή η προσφορά σας.

Δεχόμαστε μεταφορά πίστωσης SEPA, άμεση χρέωση SEPA (SEPA Direct Debit), διεθνές τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική κάρτα και PayPal. Άλλοι τρόποι γίνονται δεκτοί κατά την κρίση μας και δεν θεμελιώνεται κανένα δικαίωμα από την αποδοχή τους.

Δεν δικαιούστε έκπτωση, συμψηφισμό ή αναστολή πληρωμής. Όπου ένα τιμολόγιο είναι ληξιπρόθεσμο, οφείλονται ο νόμιμος τόκος εμπορικών συναλλαγών και εύλογα έξοδα είσπραξης, και μπορούμε να αναστείλουμε την υπηρεσία αφού σας θέσουμε σε υπερημερία.

Μπορούμε να αναπροσαρμόζουμε την τιμή μία φορά τον χρόνο, για παράδειγμα λόγω πληθωρισμού. Θα σας ενημερώσουμε τουλάχιστον έναν ημερολογιακό μήνα πριν τεθεί σε ισχύ. Αν η αύξηση υπερβαίνει το 10 τοις εκατό, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση με προειδοποίηση ενός μήνα.

Εκτός αν μια υπηρεσία δεν παρέχεται πλέον, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Κάθε επιστροφή που δίνουμε γίνεται κατά την κρίση μας και δεν θεμελιώνει κανένα δικαίωμα.

Η μίσθωση χώρου διευθύνσεων IPv4 έχει εφάπαξ τέλος ενεργοποίησης 199 €, το οποίο δεν χρεώνουμε όταν η συνολική αξία της σύμβασης υπερβαίνει τα 499 €. Για μίσθωση με μηνιαία ανανέωση, η συνολική αξία είναι το μίσθωμα ενός μήνα.

Η μίσθωση με εξαγορά ισχύει για τη διάρκεια της σύμβασής σας, με μία πληρωμή κάθε μήνα, και το μπλοκ μεταβιβάζεται σε εσάς μετά την τελευταία πληρωμή. Μπορείτε να το εξαγοράσετε πριν από το τέλος της διάρκειας πληρώνοντας εφάπαξ τις μηνιαίες δόσεις που εκκρεμούν· δεν υπάρχει ποινή γι' αυτό. Όπου χρεώνεται ΦΠΑ, καταβάλλεται προκαταβολικά επί του συνολικού ποσού της σύμβασης κατά την έναρξή της. Το τέλος ενεργοποίησης δεν ισχύει για τη μίσθωση με εξαγορά. Η μίσθωση με εξαγορά προσφέρεται μόνο σε επιχειρήσεις, ποτέ σε καταναλωτές.

12. Υποστήριξη, και τι δεν υποσχόμαστε

Η υποστήριξη περιλαμβάνεται στην τιμή. Απαντάμε με email και συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ωρών κατά τις ώρες εξυπηρέτησής μας.

Υποστηρίζουμε τον ίδιο τον χώρο διευθύνσεων: ερωτήσεις ενεργοποίησης, δρομολόγησης και ανακοίνωσης, Letters of Authorization, εγγραφές μητρώου και WHOIS, RPKI και ROA, reverse DNS, διορθώσεις γεωεντοπισμού και χειρισμό abuse. Δεν ρυθμίζουμε, δεν λειτουργούμε και δεν αντιμετωπίζουμε προβλήματα του δικτύου, των διακομιστών ή των εφαρμογών σας.

Η διαθεσιμότητα και η απόδοση παρέχονται βάσει βέλτιστης προσπάθειας (best effort). Εξαρτόμαστε από μητρώα, δίκτυα upstream και διαχειριστές λιστών αποκλεισμού που δεν ελέγχουμε, και δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα ή συγκεκριμένη απόδοση. Αυτό δεν επηρεάζει τις ρητές δεσμεύσεις που αναλαμβάνουμε αλλού στους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένης της Εγγύησης Συνέχειας Μπλοκ.

Ελέγχουμε τον χώρο διευθύνσεων σε περισσότερες από δέκα λίστες αποκλεισμού πριν από την παράδοση και παρακολουθούμε τις μεγάλες λίστες κατά τη διάρκεια μιας μίσθωσης. Δεν εγγυόμαστε ότι ο χώρος είναι ελεύθερος καταχωρίσεων ή ότι θα παραμείνει, ούτε ότι οποιοσδήποτε τρίτος θα αποδεχθεί κίνηση από αυτόν. Η κατάσταση στις λίστες αποκλεισμού και η αποδοχή της δρομολόγησης αποφασίζονται από τρίτους.

13. Ευθύνη

Εκχωρούμε χώρο διευθύνσεων καλή τη πίστει και σύμφωνα με τους κανόνες των μητρώων. Η παραβατική συμπεριφορά ενός πελάτη γίνεται εν αγνοία μας και χωρίς τη συγκατάθεσή μας, και θα κάνουμε ό,τι είναι στη δύναμή μας για να την αποτρέψουμε.

Η συνολική ευθύνη μας για καταλογιστή αθέτηση, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, περιορίζεται σε αποζημίωση για άμεση ζημία, έως το ποσό που χρεώθηκε για την υπηρεσία, χωρίς ΦΠΑ. Όπου η σύμβαση διαρκεί περισσότερο από ένα έτος, το ποσό αυτό είναι οι χρεώσεις των 12 μηνών πριν από το γεγονός.

Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ζημία, αποθετική ζημία, διαφυγόν κέρδος, απώλεια εξοικονόμησης, απώλεια φήμης, διακοπή εργασιών, αξιώσεις των πελατών σας ή απώλεια ή αλλοίωση δεδομένων.

Οι περιορισμοί αυτοί δεν ισχύουν όπου η ζημία προκαλείται από δόλο ή βαριά αμέλεια δική μας ή των διευθυντικών στελεχών μας, και δεν περιορίζουν καμία ευθύνη που ο νόμος δεν μας επιτρέπει να περιορίσουμε.

Οι περιορισμοί ισχύουν επίσης υπέρ όποιου απασχολούμε για την εκτέλεση της σύμβασης. Μας αποζημιώνετε για αξιώσεις τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των δικών σας πελατών, που απορρέουν από τη χρήση του χώρου διευθύνσεων από εσάς.

14. Εμπιστευτικότητα, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και ανωτέρα βία

Καθένας από εμάς τηρεί εμπιστευτικές τις πληροφορίες που λαμβάνει από τον άλλον και που χαρακτηρίζονται εμπιστευτικές ή είναι προδήλως εμπιστευτικές, και τις χρησιμοποιεί μόνο για τον σκοπό για τον οποίο δόθηκαν.

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα λογαριασμού, επαλήθευσης, τιμολόγησης και μητρώου που επεξεργαζόμαστε για την παροχή μιας υπηρεσίας. Όπου λειτουργούμε θυρίδα abuse ή παρακολούθηση για λογαριασμό σας, μπορεί να ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία για τα δεδομένα σε αυτήν. Η Δήλωση Απορρήτου μας εξηγεί τι επεξεργαζόμαστε και σε ποια βάση.

Κανείς από εμάς δεν υποχρεούται να εκπληρώσει μια υποχρέωση όπου η εκπλήρωση εμποδίζεται ή δυσχεραίνεται από γεγονός εκτός εύλογου ελέγχου, όπως σεισμός, πυρκαγιά, πλημμύρα, καταιγίδα, έκρηξη, απεργία, ταραχές, τρομοκρατία, κυβερνητική εντολή, αλλαγή πολιτικής μητρώου, εγγραφή σε κατάλογο κυρώσεων ή βλάβη δικτύου upstream ή κόμβου ανταλλαγής κίνησης (internet exchange). Το επηρεαζόμενο μέρος θα ενημερώσει το άλλο.

Αν η κατάσταση διαρκέσει περισσότερο από 90 ημέρες, καθένας από εμάς μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση γραπτώς. Οι υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί εκκαθαρίζονται αναλογικά και κανείς δεν οφείλει τίποτε άλλο στον άλλον.

15. Αλλαγές και λοιπές διατάξεις

Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης. Μια αλλαγή τίθεται σε ισχύ όταν δημοσιεύσουμε τη νέα έκδοση. Αν μια αλλαγή σας θέτει σε ουσιώδες μειονέκτημα, μπορείτε να τερματίσετε την επηρεαζόμενη υπηρεσία την ημερομηνία που τίθεται σε ισχύ η αλλαγή.

Δεσμευτικές είναι μόνο η αγγλική και η ολλανδική έκδοση των παρόντων Όρων. Μια έκδοση σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα, συμπεριλαμβανομένης της παρούσας, είναι μετάφραση μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν έχει νομική ισχύ. Αν μια μετάφραση διαφέρει από τις δεσμευτικές εκδόσεις, ισχύουν οι δεσμευτικές εκδόσεις. Αν η αγγλική και η ολλανδική έκδοση διαφέρουν, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Αν μια διάταξη αποδειχθεί άκυρη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ και θα συμφωνήσουμε μια αντικατάσταση που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον αρχικό σκοπό.

Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις σας από σύμβαση μαζί μας δεν μεταβιβάζονται χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Οι ενότητες για τον χώρο διευθύνσεων, την ευθύνη, την εμπιστευτικότητα και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και η παρούσα ενότητα, εξακολουθούν να ισχύουν μετά τη λήξη μιας σύμβασης, μαζί με κάθε διάταξη που από τη φύση της προορίζεται να εξακολουθεί να ισχύει.

Εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων δεν εφαρμόζεται. Οι διαφορές υπάγονται αποκλειστικά στο αρμόδιο δικαστήριο του Άμστερνταμ: Rechtbank Amsterdam Parnassusweg 280 1076 AV Amsterdam Ολλανδία

Η παράβαση των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών με οποιονδήποτε τρόπο μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό της υπηρεσίας σας και/ή σε πλήρες κλείσιμο του λογαριασμού πελάτη σας στην RTM Networks B.V. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@rtmnetworks.net.

Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης →