Υπηρεσίες
Παρακολούθηση μαύρων λιστών
Κρατήστε τις διευθύνσεις IP σας καθαρές και ικανές να παραδίδουν email. Τις ελέγχουμε σε 10+ μαύρες λίστες (blacklists), συνεχώς και πλήρως κάθε ημέρα, και λειτουργούμε θυρίδα abuse που προωθεί κάθε αναφορά στον σωστό πελάτη.
Χαρακτηριστικά
Τι προσφέρουμε
Για κάθε χώρο που ελέγχετε, μισθωμένο από εμάς ή δικό σας.
Έλεγχοι μαύρων λιστών
Ελέγχουμε τις διευθύνσεις σας σε 10+ μαύρες λίστες, μεταξύ τους το Spamhaus: συνεχώς, και πλήρως μία φορά την ημέρα.
Ειδοποιήσεις καταχώρισης
Σας ενημερώνουμε όταν μια διεύθυνσή σας καταχωριστεί, και ξανά όταν διαγραφεί.
Βοήθεια για τη διαγραφή
Όπου μια λίστα το επιτρέπει, βοηθάμε να αφαιρεθεί μια διεύθυνση από αυτήν, και σας λέμε τι ζητά κάθε λίστα.
Πώς λειτουργεί
Προώθηση θυρίδας abuse
Όταν αρκετοί πελάτες ή μισθωτές χρησιμοποιούν τον χώρο σας, οι αναφορές abuse συσσωρεύονται. Η θυρίδα abuse μας τις λαμβάνει όλες και προωθεί την καθεμία στον πελάτη στον οποίο ανήκει το εύρος που αφορά.
Ορίζετε τους κανόνες ανά μπλοκ IP, πελάτη ή μισθωτή, ώστε κάθε μέρος να λαμβάνει μόνο τις αναφορές για τον δικό του χώρο.
Παράδειγμα ρύθμισης προώθησης
| Αναφορές για | Προωθούνται σε |
|---|---|
| 192.0.2.0/24 | client-a@example.com |
| 198.51.100.0/24 | client-b@example.com |
| Όλα τα υπόλοιπα | abuse@yourdomain.com |
Περιλαμβάνεται
Η υπηρεσία περιλαμβάνει
- Ειδοποιήσεις καταχώρισης και διαγραφής
- Βοήθεια για τη διαγραφή, όπου το επιτρέπει η λίστα
- Θυρίδα abuse που προωθεί κάθε αναφορά στον πελάτη που αφορά
- 10+ μαύρες λίστες, με συνεχή έλεγχο και πλήρη έλεγχο κάθε ημέρα
Υπόβαθρο
Γιατί η φήμη είναι αυτό που πραγματικά χαλάει
Ένα μπλοκ IP που δρομολογείται τέλεια μπορεί να είναι άχρηστο. Αν βρίσκεται σε μια μεγάλη μαύρη λίστα, τα email χάνονται σιωπηλά, οι εγγραφές χρηστών αρχίζουν να αποτυγχάνουν και τα αιτήματα υποστήριξης φτάνουν πριν καταλάβει κανείς εσωτερικά τον λόγο. Ο χώρος διευθύνσεων είναι εντάξει· η φήμη του όχι.
Οι καταχωρίσεις σπάνια γνωστοποιούνται. Οι περισσότερες μαύρες λίστες δεν έχουν υποχρέωση να σας ειδοποιήσουν, και το πρώτο σήμα είναι συνήθως ένας πελάτης που παραπονιέται ότι κάτι σταμάτησε να λειτουργεί. Ως τότε η καταχώριση μπορεί να είναι ημερών και η ουρά διαγραφής μεγαλύτερη από όσο χρειαζόταν.
Η παρακολούθηση υπάρχει για να κλείσει αυτό το κενό. Το να το μάθετε μέσα σε ώρες αντί για εβδομάδες είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα γρήγορο αίτημα διαγραφής και σε μια παρατεταμένη διαφωνία για το αν το πρόβλημα διορθώθηκε.
Επικοινωνία
Θέλετε να κρατήσετε καθαρό τον χώρο IP σας;
Πείτε μας ποια εύρη θέλετε να παρακολουθούνται και πώς πρέπει να δρομολογούνται οι αναφορές abuse στους πελάτες σας. Συνήθως απαντάμε εντός 1-3 εργάσιμων ωρών.
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις για την παρακολούθηση
Ποιες μαύρες λίστες παρακολουθείτε;
Τις μεγάλες που πραγματικά επηρεάζουν την παράδοση email και την πρόσβαση, μεταξύ τους τις λίστες αποκλεισμού του Spamhaus και τις άλλες ευρέως εφαρμοζόμενες μαύρες λίστες, περισσότερες από δέκα συνολικά. Εστιάζουμε σε λίστες με βάση τις οποίες τα δίκτυα πράγματι φιλτράρουν, αντί να φουσκώνουμε τον αριθμό με άγνωστες λίστες που κανείς δεν τηρεί.
Πόσο γρήγορα θα μάθω για μια καταχώριση;
Παρακολουθούμε τις διευθύνσεις σας συνεχώς και τις ελέγχουμε πλήρως κάθε ημέρα, και μια ειδοποίηση αποστέλλεται όταν αλλάξει μια κατάσταση, οπότε συνήθως μαθαίνετε για μια καταχώριση μέσα σε ώρες και όχι όταν το προσέξει ένας πελάτης. Μια ειδοποίηση διαγραφής σας λέει πότε λύθηκε το πρόβλημα.
Μπορείτε να πετύχετε τη διαγραφή των διευθύνσεών μου από τις λίστες;
Βοηθάμε όπου το επιτρέπει η λίστα. Ορισμένες δέχονται ένα απλό αίτημα μόλις διορθωθεί η αιτία· άλλες απαιτούν τεκμήρια, και λίγες επιβάλλουν σταθερές περιόδους αναμονής που κανείς δεν μπορεί να συντομεύσει. Αυτό που μπορούμε πάντα να κάνουμε είναι να σας πούμε σε ποια κατηγορία ανήκετε, αντί να σας αφήνουμε να μαντεύετε.
Πώς λειτουργεί η θυρίδα abuse;
Λαμβάνετε μια αποκλειστική διεύθυνση που δέχεται αναφορές abuse για τον χώρο σας. Οι κανόνες προώθησης δρομολογούν κάθε αναφορά στον υπεύθυνο, ανά μπλοκ IP, ανά πελάτη ή ανά μισθωτή, ώστε να τη λαμβάνει το σωστό μέρος χωρίς να διαβάζετε πρώτα εσείς κάθε μήνυμα.
Λειτουργεί για χώρο που δεν πήρα από εσάς;
Ναι. Η παρακολούθηση και η θυρίδα abuse λειτουργούν σε κάθε χώρο IPv4 ή IPv6 που ελέγχετε, είτε τον μισθώνετε από εμάς, είτε τον αγοράσατε αλλού, είτε τον κατέχετε απευθείας.
Τι γίνεται αν τις καταχωρίσεις τις προκαλούν οι δικοί μου πελάτες;
Αυτή είναι η συνήθης περίπτωση για όποιον υπεκμισθώνει χώρο, και ακριβώς γι' αυτό υπάρχουν οι κανόνες προώθησης. Οι αναφορές φτάνουν απευθείας στον υπεύθυνο μισθωτή, κάτι που συντομεύει τον χρόνο έως τη διόρθωση και σας δίνει αρχείο για το ποιος ειδοποιήθηκε και πότε.
Υπηρεσίες
Σχετικές υπηρεσίες
Άλλοι τρόποι με τους οποίους βοηθάμε με τον χώρο διευθύνσεων IPv4.
Αγορά IPv4
Αγοράστε μπλοκ διευθύνσεων IPv4 οριστικά
Μίσθωση IPv4
Μισθώστε διευθύνσεις IPv4 με ευέλικτους όρους
GRE tunneling
Ο χώρος IPv4 σας, δρομολογημένος στους δικούς σας διακομιστές
Περισσότερα
Φήμη IP: πώς να διατηρήσετε ένα μπλοκ IP καθαρό
Ένα μπλοκ που δρομολογείται άψογα είναι άχρηστο αν βρίσκεται σε λίστα. Τι χαλάει μια καταχώριση, γιατί γίνεται, πώς να το μάθετε πρώτοι και να μείνετε εκτός.
Διαβάστε περισσότερα