Persónuverndaryfirlýsing

Við vinnum persónuupplýsingar þegar þú hefur samband við okkur, þegar við gerum tilboð í eða veitum þjónustu, og þar sem okkur ber skylda til vegna umsýslu og bókhalds. Þar sem við störfum samkvæmt fyrirmælum þínum, svo sem við að ganga frá leigu, kaupum eða sölu, eða ljúka flutningi hjá skráningaraðila, vinnum við það sem nauðsynlegt er til að framkvæma það.

Þar sem við byggjum á lögmætum hagsmunum, svo sem við að svara fyrirspurn eða hafa samband við núverandi viðskiptavin vegna endurnýjunar, takmörkum við okkur við það sem sá tilgangur raunverulega krefst.

Samskiptaeyðublaðið okkar biður um nafn þitt, fyrirtæki, netfang og skilaboð. Þú getur valfrjálst bætt við þjónustunni sem þú hefur áhuga á og blokkastærðinni sem þú þarft. Við notum þetta til að svara þér og, ef það leiðir til viðskipta, til að undirbúa tilboð og samning.

Skilaboð berast okkur í gegnum Brevo, tölvupóstþjónustuaðila okkar, sem vinnur þau fyrir okkar hönd samkvæmt vinnslusamningi. Við geymum fyrirspurnir á meðan þær hafa viðskiptalegt gildi og eyðum þeim síðan.

Að veita IPv4- og IPv6-þjónustu felur í sér samskipti við svæðisbundnar netskráningar (Regional Internet Registries) eins og RIPE NCC. Til að skrá auðlindir, ganga frá kostun eða ljúka flutningi þurfum við að láta skráningaraðilanum í té þær upplýsingar sem hann krefst, yfirleitt nafn fyrirtækis þíns, heimilisfang, skráningarnúmer og tengilið.

Sumt af þessu verður opinberlega sýnilegt í gagnagrunnum skráningaraðila eins og WHOIS, þar sem skráningaraðilar birta upplýsingar um handhafa auðlinda að eðlisfari. Við segjum þér hvað verður sent inn áður en við sendum það.

Ef þú hefur átt viðskipti við okkur gætum við stöku sinnum sent þér tölvupóst um þjónustu sem er nátengd þeirri sem þú notar nú þegar. Hver slík sending inniheldur afskráningartengil og einn smellur dugar. Við sendum ekki markaðspóst til þeirra sem aðeins sendu fyrirspurn, og við hvorki seljum né leigjum út tengiliðalistann okkar.

Við birtum ekki persónuupplýsingar. Nöfn viðskiptavina, merki eða tilvitnanir birtast á þessum vef aðeins þar sem viðkomandi viðskiptavinur hefur sérstaklega samþykkt það.

Við deilum persónuupplýsingum aðeins þar sem það er nauðsynlegt til að veita það sem þú baðst um, þar sem lög krefjast þess, eða vegna vinnslu á vefnum sem lýst er hér að neðan. Í reynd getur það átt við svæðisbundnar netskráningar, Brevo, bókara okkar eða gagnaðila í viðskiptum. Vefgreining keyrir á okkar eigin innviðum og enginn greiningaraðili kemur þar að.

Við seljum ekki persónuupplýsingar, leigjum ekki út tengiliðalistann okkar og látum auglýsendum eða gagnamiðlurum ekki í té lista yfir viðskiptavini. Birgjar okkar fara með gögn samkvæmt birtum þjónustuskilmálum sínum og stillingum á reikningum okkar hjá þeim.

Við notum Umami á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar af því að skilja og bæta þennan vef. Umami er hýst á okkar eigin innviðum á analytics.rtmnetworks.net, svo enginn utanaðkomandi greiningaraðili fær gögnin þín. Það keyrir án vafrakaka, geymir ekkert á tækinu þínu og skráir síðuflettingar, opnanir á samskiptaeyðublaðinu, vel heppnaðar sendingar þess og smelli á síma- og netfangstengla sem samanlagða atburði. Það vinnur stuttlega úr IP-tölu, vafra- og beiðnagögnum til að búa til samanlagðar mælingar, en geymir hvorki hráar IP-tölur né full auðkenni vafra. Fyrir sendingu heldur rakningarforritið aðeins leyfðum UTM-herferðarbreytum og fjarlægir allar aðrar fyrirspurnarbreytur og URL-brot. Umami fær hvorki innihald eyðublaða, netföng eða símanúmer, né áfangastaði samskiptatengla.

Þessi vefur setur eina eigin vafraköku, og aðeins eftir að þú hefur opnað síðu á öðru tungumáli en því sem vafrinn þinn kýs: NEXT_LOCALE geymir tungumálskóðann, svo vefurinn haldi áfram að sýna það tungumál. Hún er lotukaka sem rennur út þegar vafralotunni lýkur. Ef þú velur land í tungumálavalmyndinni geymir vafrinn þinn það val á tækinu þínu; það er ekki sent til okkar. Við veljum tungumálið út frá tungumálastillingunni sem vafrinn þinn sendir með hverri beiðni, aldrei út frá staðsetningu þinni, og ekkert af þessu er notað til að bera kennsl á þig.

Við gerum viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar gegn glötun og ólögmætri vinnslu. Þessi vefur er afgreiddur um TLS, aðgangur að gögnum um viðskiptavini er takmarkaður við þá sem þurfa á honum að halda, og innviðir okkar eru hýstir í Evrópu.

Þessi yfirlýsing á ekki við um vefi sem við vísum á. Við getum ekki ábyrgst að þeir vefir fari áreiðanlega með persónuupplýsingar þínar og mælum með að þú lesir þeirra eigin persónuverndaryfirlýsingar.

Við gætum breytt þessari yfirlýsingu öðru hverju. Við mælum með að þú farir reglulega yfir hana. Dagsetningin efst sýnir hvenær hún var síðast endurskoðuð.

Aðeins enska og hollenska útgáfa þessarar yfirlýsingar eru bindandi. Útgáfa á hverju öðru tungumáli, þar á meðal þessi, er þýðing eingöngu til upplýsingar og hefur ekkert lagagildi. Ef þýðing víkur frá bindandi útgáfunum gilda bindandi útgáfurnar. Ef enska og hollenska útgáfan víkja hvor frá annarri gengur enska útgáfan framar.

Þú getur spurt okkur hvaða persónuupplýsingar við höfum um þig og beðið okkur að leiðrétta þær, fullgera, eyða eða takmarka vinnslu þeirra. Þú getur einnig andmælt vinnslu og, þar sem vinnsla byggir á samþykki, dregið það samþykki til baka hvenær sem er. Þegar vinnslan byggir á samþykki þínu eða samningi og er sjálfvirk getur þú einnig fengið upplýsingarnar þínar á skipulegu, algengu og tölvulesanlegu sniði, eða beðið okkur að senda þær til annars ábyrgðaraðila.

Skrifaðu á contact@rtmnetworks.net og við svörum innan eins mánaðar. Ef þú telur að vinnsla okkar á persónuupplýsingum þínum brjóti í bága við GDPR átt þú rétt á að leggja fram kvörtun hjá Persónuvernd eða hjá hollensku persónuverndarstofnuninni (Autoriteit Persoonsgegevens).