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Networks

Leistungen

Blacklist-Überwachung

Halten Sie Ihre IP-Adressen sauber und zustellbar. Wir prüfen sie kontinuierlich und täglich vollständig gegen mehr als 10 IP-Blacklists und betreiben eine Abuse-Mailbox, die jede Meldung an den richtigen Kunden weiterleitet.

Funktionen

Was wir anbieten

Für jeden Adressraum, den Sie kontrollieren, ob bei uns gemietet oder selbst gehalten.

  • Blacklist-Prüfung

    Wir prüfen Ihre Adressen gegen mehr als 10 IP-Blacklists, darunter Spamhaus: kontinuierlich und einmal täglich vollständig.

  • Benachrichtigungen bei Listing

    Wir benachrichtigen Sie, wenn eine Ihrer Adressen gelistet wird, und noch einmal, wenn sie wieder delistet ist.

  • Hilfe beim Delisting

    Wo eine Liste es zulässt, helfen wir, eine Adresse wieder herunterzubekommen, und sagen Ihnen, was jede Liste verlangt.

So funktioniert es

Abuse-Mailbox-Weiterleitung

Wenn mehrere Kunden oder Mandanten Ihren Adressraum nutzen, häufen sich Abuse-Meldungen. Unsere Abuse-Mailbox nimmt sie alle entgegen und leitet jede an den Kunden weiter, zu dem der betroffene Bereich gehört.

Sie legen die Regeln nach IP-Block, Kunde oder Mandant fest, sodass jede Partei nur die Meldungen zu ihrem eigenen Adressraum erhält.

Beispielhafte Weiterleitungskonfiguration

Meldungen zuWeitergeleitet an
192.0.2.0/24client-a@example.com
198.51.100.0/24client-b@example.com
Alles andereabuse@yourdomain.com

Inklusive

Leistungsumfang

  • Listungs- und Delisting-Benachrichtigungen
  • Hilfe beim Delisting, soweit die Liste es zulässt
  • Mehr als 10 IP-Blacklists, kontinuierlich und täglich vollständig geprüft
  • Eine Abuse-Mailbox, die jede Meldung an den betroffenen Kunden weiterleitet

Hintergrund

Warum die Reputation das ist, was tatsächlich kaputtgeht

Ein IP-Block, der einwandfrei routet, kann trotzdem unbrauchbar sein. Steht er auf einer großen IP-Blacklist, verschwindet E-Mail lautlos, Anmeldeprozesse scheitern, und die Support-Tickets treffen ein, bevor intern jemand weiß, warum. Mit dem Adressraum ist alles in Ordnung, mit seiner Reputation nicht.

Einträge kündigen sich selten an. Die meisten IP-Blacklists müssen Sie nicht benachrichtigen, und das erste Signal ist meist ein Kunde, bei dem etwas nicht mehr funktioniert. Dann ist der Eintrag oft Tage alt und die Delisting-Warteschlange länger als nötig.

Monitoring schließt diese Lücke. Innerhalb von Stunden statt Wochen Bescheid zu wissen, ist der Unterschied zwischen einer schnellen Delisting-Anfrage und einer langwierigen Diskussion darüber, ob das Problem behoben ist.

Kontakt

Ihre IP-Adressen sauber halten?

Sagen Sie uns, welche Bereiche überwacht werden sollen und wie Abuse-Meldungen an Ihre Kunden weitergeleitet werden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Stunden während der Servicezeiten.

Kontaktieren Sie uns

FAQ

Fragen zum Monitoring

Welche IP-Blacklists überwachen Sie?

Die großen, die Zustellbarkeit und Erreichbarkeit tatsächlich beeinflussen, darunter Spamhaus und die weiteren breit durchgesetzten IP-Blacklists, insgesamt mehr als zehn. Wir konzentrieren uns auf Listen, gegen die Netze wirklich filtern, statt die Zahl mit obskuren Listen aufzublähen.

Wie schnell erfahre ich von einem Eintrag?

Wir beobachten Ihre Adressen kontinuierlich und prüfen sie täglich vollständig, und bei einer Statusänderung geht eine Benachrichtigung raus. Sie erfahren von einem Eintrag also meist innerhalb von Stunden statt erst, wenn ein Kunde es bemerkt. Eine Delisting-Benachrichtigung sagt Ihnen, wann das Problem behoben ist.

Können Sie Adressen für mich delisten lassen?

Wir helfen, soweit die Liste es zulässt. Manche akzeptieren eine einfache Anfrage, sobald die Ursache beseitigt ist; andere verlangen Nachweise, und einige haben feste Wartezeiten, die niemand verkürzen kann. Was wir immer können: Ihnen sagen, in welcher Kategorie Sie sind, statt Sie raten zu lassen.

Wie funktioniert die Abuse-Mailbox?

Sie erhalten eine eigene Adresse, die Abuse-Meldungen für Ihren Adressraum entgegennimmt. Weiterleitungsregeln leiten jede Meldung an die zuständige Stelle, ob je IP-Block, je Kunde oder je Mandant, sodass die richtige Partei sie erhält, ohne dass Sie jede Nachricht zuerst lesen müssen.

Funktioniert das auch für Adressraum, den ich nicht bei Ihnen bezogen habe?

Ja. Monitoring und Abuse-Mailbox funktionieren für jeden IPv4- oder IPv6-Adressraum, den Sie kontrollieren, ob bei uns gemietet, anderswo gekauft oder direkt gehalten.

Was, wenn meine eigenen Kunden die Einträge verursachen?

Das ist der Regelfall für alle, die Adressraum weitervermieten, und genau dafür sind die Weiterleitungsregeln da. Meldungen erreichen den zuständigen Mandanten direkt, was die Zeit bis zur Behebung verkürzt und dokumentiert, wer wann informiert wurde.