Storitve
Spremljanje črnih list
Ohranite svoje IP-naslove čiste in dostavljive. Preverjamo jih na več kot 10 črnih listah (blacklists), neprekinjeno in vsak dan v celoti, ter upravljamo abuse poštni predal, ki vsako prijavo posreduje pravi stranki.
Lastnosti
Kaj ponujamo
Za ves prostor, ki ga nadzorujete, najet pri nas ali v vaši lasti.
Preverjanje črnih list
Vaše naslove preverjamo na več kot 10 črnih listah, med njimi Spamhaus: neprekinjeno in enkrat na dan v celoti.
Opozorila ob uvrstitvi
Obvestimo vas, ko je eden od vaših naslovov uvrščen na listo, in znova, ko je z nje odstranjen.
Pomoč pri odstranitvi s seznama
Kjer lista to dopušča, pomagamo naslov odstraniti z nje in vam povemo, kaj zahteva posamezna lista.
Kako poteka
Posredovanje abuse pošte
Ko vaš prostor uporablja več strank ali najemnikov, se prijave zlorab kopičijo. Naš abuse poštni predal jih prejme vse in vsako posreduje stranki, ki ji pripada prizadeti obseg.
Pravila določite po bloku IP, stranki ali najemniku, tako da vsaka stran prejme samo prijave o svojem prostoru.
Primer nastavitve posredovanja
| Prijave o | Posredovano |
|---|---|
| 192.0.2.0/24 | client-a@example.com |
| 198.51.100.0/24 | client-b@example.com |
| Vse drugo | abuse@yourdomain.com |
Vključeno
Storitev vključuje
- Opozorila ob uvrstitvi in odstranitvi
- Pomoč pri odstranitvi s seznama, kjer lista to dopušča
- Več kot 10 črnih list, preverjanih neprekinjeno in vsak dan v celoti
- Abuse poštni predal, ki vsako prijavo posreduje stranki, ki jo zadeva
Ozadje
Zakaj se v resnici pokvari ugled
Blok IP, ki se odlično usmerja, je lahko vseeno neuporaben. Če je na eni od glavnih črnih list, pošta tiho izginja, registracije začnejo odpovedovati, zahtevki za podporo pa prispejo, preden kdor koli v podjetju ve, zakaj. Z naslovnim prostorom ni nič narobe; z njegovim ugledom pa je.
Uvrstitve se redko same oznanijo. Večina črnih list vas ni dolžna obvestiti, prvi znak pa je običajno stranka, ki se pritoži, da nekaj ne deluje več. Takrat je uvrstitev morda stara že nekaj dni, vrsta za odstranitev pa daljša, kot bi bilo treba.
Spremljanje obstaja, da zapre to vrzel. Če veste v nekaj urah namesto v nekaj tednih, je to razlika med hitro zahtevo za odstranitev in dolgotrajnim prerekanjem o tem, ali je težava odpravljena.
Kontakt
Želite ohraniti svoj prostor IP čist?
Povejte nam, katere obsege želite spremljati in kako naj se prijave zlorab usmerjajo vašim strankam. Običajno odgovorimo v 1 do 3 delovnih urah.
Pogosta vprašanja
Vprašanja o spremljanju
Katere črne liste spremljate?
Glavne, ki dejansko vplivajo na dostavljivost in dostop, vključno s črnimi listami Spamhaus in drugimi široko uveljavljenimi črnimi listami, skupaj več kot deset. Osredotočamo se na liste, po katerih omrežja dejansko filtrirajo, namesto da bi število napihovali z obskurnimi, ki jih nihče ne upošteva.
Kako hitro bom izvedel za uvrstitev?
Vaše naslove spremljamo neprekinjeno in jih vsak dan preverimo v celoti, ob spremembi stanja pa pošljemo opozorilo, tako da za uvrstitev običajno izveste v nekaj urah, ne šele, ko jo opazi stranka. Opozorilo o odstranitvi vam pove, kdaj je težava odpravljena.
Ali lahko namesto mene dosežete odstranitev naslovov s seznama?
Pomagamo, kjer lista to dopušča. Nekatere sprejmejo preprosto zahtevo, ko je vzrok odpravljen; druge zahtevajo dokaze, nekaj pa jih določa fiksne čakalne dobe, ki jih nihče ne more skrajšati. Vedno pa vam lahko povemo, v kateri kategoriji ste, namesto da bi ugibali.
Kako deluje abuse poštni predal?
Dobite namenski naslov, ki prejema prijave zlorab za vaš prostor. Pravila posredovanja vsako prijavo usmerijo k odgovorni osebi, po bloku IP, stranki ali najemniku, tako da jo prejme prava stran, ne da bi morali vsako sporočilo najprej prebrati sami.
Ali to deluje tudi za prostor, ki ga nisem dobil pri vas?
Da. Spremljanje in abuse poštni predal delujeta za ves prostor IPv4 ali IPv6, ki ga nadzorujete, ne glede na to, ali ga najemate pri nas, ste ga kupili drugje ali ga imate neposredno.
Kaj če uvrstitve povzročajo moje lastne stranke?
To je običajen primer pri vseh, ki prostor oddajajo naprej, in prav za to so pravila posredovanja. Prijave pridejo neposredno do odgovornega najemnika, kar skrajša čas do odprave in vam da evidenco o tem, kdo je bil obveščen in kdaj.
Storitve
Povezane storitve
Drugi načini, kako vam pomagamo z naslovnim prostorom IPv4.
Nakup IPv4
Nakup blokov IPv4-naslovov v celoti
Najem IPv4
Najem IPv4-naslovov pod prilagodljivimi pogoji
Tuneliranje GRE
Vaš prostor IPv4, usmerjen do vaših strežnikov
Več za branje
Ugled IP: kako ohraniti blok IP čist
Blok, ki se odlično usmerja, je lahko neuporaben, če je na črni listi. Kaj vpis pokvari, zakaj se naslovi znajdejo na listah in kako to izveste prvi.
Preberite več