Käyttöehdot

Ennen palvelun aktivointia tarkistamme, kuka olet. Voimme pyytää yrityksen rekisteröintiasiakirjoja, puolestasi toimivan henkilön henkilöllisyystodistusta, osoitetodistusta ja vahvistusta aiotusta käytöstä. Varmennamme sähköpostiosoitteesi ja tarpeelliseksi katsomassamme tapauksessa puhelinnumerosi tekstiviestillä.

Säilytämme tunnistustiedot niin kauan kuin laki edellyttää ja niin kauan kuin tarvitsemme niitä osoittaaksemme, että olemme tehneet nämä tarkistukset. Tietosuojaselosteemme kertoo, mitä säilytämme ja miksi. Emme säilytä enempää kuin tarvitsemme.

Antamiesi tietojen on oltava oikeita ja ajan tasalla. Ilmoita meille kohtuullisessa ajassa, kun yritystietosi, tekninen yhteyshenkilösi, abuse-yhteystietosi tai laskutustietosi muuttuvat. Jos tiedot osoittautuvat virheellisiksi, pyydämme sinua korjaamaan ne, ja jos niitä ei korjata, sovelletaan abuse-kohdan korjausaikaa.

Palvelut otetaan käyttöön ihmisten toimesta, ei automaattisesti. Vastaamme yleensä 1–3 työtunnin kuluessa palveluaikanamme. Rekisteriä koskevat vaiheet kestävät pidempään, eivätkä ne ole hallinnassamme.

Tarkistamme asiakkaat ja tarvittaessa niiden taustalla olevat henkilöt meitä koskevia pakoteluetteloita vasten, mukaan lukien Euroopan unionin ja Yhdistyneiden kansakuntien luettelot. Voimme hylätä tilauksen, keskeyttää palvelun tai päättää sopimuksen, jos tarkistuksen tulos sitä edellyttää.

Et saa suoraan tai välillisesti luovuttaa meiltä saatua osoiteavaruutta pakotteiden kohteena olevalle henkilölle tai yhteisölle tai käyttää sitä alueella, jota koskee asiaankuuluva kauppasaarto. Siirrä tämä velvoite kaikille, joille vuokraat eteenpäin, ja ilmoita meille viipymättä, jos sinusta tai sinua määräysvallassaan pitävästä henkilöstä tulee pakotteiden kohde.

Vuokraus antaa sinulle oikeuden käyttää osoiteavaruutta sopimuksen voimassaoloajan. Se ei siirrä omistusta, eikä sinulle siirry minkäänlaista omistusoikeutta.

Et saa myydä, siirtää, pantata, rasittaa tai muutoin luovuttaa vuokrattua osoiteavaruutta, etkä saa pyytää yhtäkään alueellista internetrekisteriä kirjaamaan sitä nimiisi tai vaatia siihen historiallista tai hallinnollista oikeutta. Teet yhteistyötä avaruutta koskevassa rekisterin tarkastuksessa.

Kirjaamme osoituksen rekisteritietokantaan antamillasi tiedoilla. Rekisterit julkaisevat resurssien haltijoiden tiedot tarkoituksellisesti, joten osa niistä tulee julkisesti näkyviin, esimerkiksi WHOISissa. Kerromme sinulle, mitä toimitamme, ennen kuin toimitamme sen, ja tietosuojaselosteemme kertoo sen perusteen.

Tämä kohta ei koske resursseja, jotka ovat omassa hallussasi. Sponsoroimamme palveluntarjoajasta riippumaton avaruus ja AS-numerot pysyvät sinun, ja voit siirtää ne toiselle sponsoroivalle LIRille milloin haluat.

Myönnämme Letter of Authorizationin nimeämällesi lohkolle, kaudelle ja AS-numerolle. Ilmoita avaruus vain tässä laajuudessa. Lohkon ilmoittaminen ilman valtuutustamme, ilmoittaminen AS-numerolta, jota emme ole nimenneet, tai tarkempien prefiksien ilmoittaminen liikenteen houkuttelemiseksi pois toiselta haltijalta ovat kukin näiden ehtojen rikkomuksia.

Luomme ja ylläpidämme Route Origin Authorizationin (ROA) avaruudelle, jonka vuokraamme sinulle. Älä luo ristiriitaista ROA:ta. Ilmoita meille ennen kuin vaihdat ilmoittavan AS-numeron, jotta voimme päivittää sen.

Hallinnoimme vuokratun avaruuden käänteisen DNS:n delegointia, ja korjaamme geolokaatiotiedot suurimpien palveluntarjoajien kanssa pyynnöstä.

Kun vuokraus päättyy, lopeta avaruuden ilmoittaminen päättymispäivänä, jotta se voidaan luovuttaa uudelleen. Voimme peruuttaa Letter of Authorizationin ja ROA:n päättymispäivän jälkeen tai palvelun ollessa keskeytettynä.

Sinun on tehtävä pyytämämme hallinnolliset muutokset rekisteritietokantaan ensimmäisestä kirjallisesta pyynnöstämme.

Emme ota takaisin, luovuta uudelleen tai numeroi uudelleen sinulle vuokraamaamme lohkoa sopimuskauden aikana tai uusimisen yhteydessä. Jos uusit sopimuksen, säilytät saman lohkon. Tämä koskee jokaista vuokrausta ilman lisämaksua, eikä sitä myydä maksullisena tai korotettuna palvelutasona.

Takuu on voimassa niin kauan kuin uusit ajallaan etkä ole näiden ehtojen mukaisessa päättämismenettelyssä.

Voimme vetää lohkon pois vain, jos meidät velvoitetaan siihen: RIPE NCC:n tai muun rekisterin, toimivaltaisen viranomaisen tai sen upstreamin toimesta, jonka verkossa avaruus ilmoitetaan, tai koska oma oikeutemme lohkoon on päättynyt. Siinä tapauksessa annamme sinulle vähintään 60 päivän kirjallisen ilmoituksen ja tarjoamme vastaavan, samankokoisen lohkon, mahdollisuuksien mukaan samasta rekisteristä, samaan hintaan loppukauden ajaksi.

Jos emme pysty tarjoamaan vastaavaa lohkoa tai et halua ottaa sitä, voit päättää kyseisen palvelun lohkon poisvetopäivänä ilman lisävastuuta loppukaudelta. Tämä takuu koskee lohkosi säilyttämistä. Se ei ole sitoumus käytettävyydestä, eikä se ole lupaus siitä, miten kolmansien osapuolten estolistat kohtelevat osoitetta.

Hyväksyttävän käytön periaatteemme ovat osa näitä ehtoja ja luettelevat, mikä on kiellettyä. Tämä kohta käsittelee useimmin esiin tulevat asiat.

VPN-, välityspalvelin- ja muut yksityisyyspalvelut ovat sallittuja. Koska ne keräävät enemmän abuse-valituksia kuin useimmat liikennetyypit, sinun on ylläpidettävä valvottua abuse-yhteystietoa, reagoitava välittämiimme valituksiin ja kyettävä tunnistamaan ja pysäyttämään osoitteista lähtevä väärinkäyttöliikenne. Avoimet välityspalvelimet, avoimet välittäjäpalvelimet (open relay) ja avoimet rekursiiviset nimipalvelimet eivät ole sallittuja.

Julkiset Tor-poistumissolmut edellyttävät etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta, jota emme kieltäydy antamasta ilman perusteltua syytä. Kysy ennen käyttöönottoa, jotta voimme sijoittaa osoitealueen asianmukaisesti ja varautua sen keräämien valitusten määrään.

Pyytämätön joukkosähköposti ei ole sallittua. Asiallinen joukkosähköposti on sallittua, kun jokainen vastaanottaja on antanut todennettavan, vahvistetun suostumuksen (confirmed opt-in), säilytät kirjaukset suostumuksesta, jokaisessa viestissä on toimiva peruutuslinkki ja lähettäminen on tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sähköisen viestinnän tietosuojasääntöjen mukaista.

Älä käytä avaruutta tavalla, joka rikkoo lakia tai asiaankuuluvan rekisterin käytäntöjä tai joka luo todellisen riskin siitä, että rekisteri tai viranomainen peruuttaa oikeuden käyttää sitä.

Lainvastaisen toiminnan lisäksi voimme kieltäytyä palvelusta tai lopettaa sen sellaisen sisällön tai toiminnan vuoksi, joka kohtuullisen arviomme mukaan altistaa meidät merkittävälle maine-, rekisteri- tai upstream-riskille. Kerromme, mikä näistä koskee tapaustasi. Jos et ole varma, onko aiottu käyttö hyväksyttävää, kysy meiltä ennen käyttöönottoa, niin vastaamme kirjallisesti.

Ylläpidä valvottua abuse-postilaatikkoa, pidä rekisterin abuse-yhteystieto ajan tasalla ja reagoi abuse-ilmoituksiin, jotka välitämme sinulle.

Kun saamme perustellun valituksen, ilmoitamme siitä sinulle kirjallisesti perusteluineen. Sinulla on sen jälkeen viisi työpäivää aikaa lopettaa toiminta, ratkaista sen seuraukset ja korjata aiheutunut vahinko. Jos asiaa ei ratkaista tässä ajassa tai sama ongelma toistuu, voimme keskeyttää kyseisten osoitteiden ilmoittamisen.

Voimme keskeyttää tai päättää palvelun välittömästi ilman tätä määräaikaa vain, jos liikenne on lainvastaista, jos se aiheuttaa parhaillaan vahinkoa kolmansille osapuolille, jos toimivaltainen viranomainen sitä edellyttää tai jos se vaarantaa asemamme rekisterin tai upstreamin silmissä.

Jos osoite listataan merkittävälle estolistalle, sinulla on viisi työpäivää aikaa ratkaista listaus. Jos tarvitset enemmän aikaa, pyydä meiltä viisi työpäivää lisää, emmekä kieltäydy ilman perusteltua syytä. Jos osoite on edelleen listattuna sen jälkeen, peritään EUR 10:n maksu listattua osoitetta kohden, lisättynä arvonlisäverolla soveltuvin osin. Kolmannen erillisen kerran jälkeen voimme keskeyttää tai päättää palvelun. Tämän kappaleen mukainen maksu peritään muiden käytettävissämme olevien oikeuskeinojen lisäksi eikä niiden sijaan.

Vastaanotamme hallinnoimaamme avaruutta koskevat abuse-ilmoitukset ja välitämme ne vastuulliselle asiakkaalle osoitealueen mukaan. Emme anna henkilöllisyyttäsi valittajalle, ellei laki sitä edellytä.

Voit vuokrata osoiteavaruutta eteenpäin omille asiakkaillesi. Siihen ei tarvita suostumustamme.

Olet meille täysin vastuussa siitä, miten avaruutta käytetään, myös asiakkaidesi osalta. Siirrä näiden ehtojen ja hyväksyttävän käytön periaatteiden velvoitteet eteenpäin ja varmista, että pystyt tunnistamaan ja katkaisemaan asiakkaan, jonka käyttö rikkoo niitä, abuse-kohdan viiden työpäivän kuluessa.

Sponsorointi- tai valvontapalvelujemme jälleenmyynti omalla nimelläsi on eri asia ja edellyttää erillistä kirjallista sopimusta.

Vuokraus on voimassa sopimuksessasi määritellyn kauden. Vuokraukset voivat olla kuukausittaisia, vuosittaisia tai monivuotisia, ja muilla palveluillamme on omat ehtonsa. Jos mitään ei ole sovittu, vuokraus on voimassa kuukausi kerrallaan.

Kuukausivuokraus uusiutuu kuukausittain, ja kumpi tahansa meistä voi päättää sen 30 päivän irtisanomisajalla. Vähintään vuoden määräaikainen sopimus uusiutuu peräkkäisiksi kolmen kuukauden jaksoiksi, ja kumpi tahansa meistä voi päättää sen vähintään kolmen täyden kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisen voi tehdä henkilökohtaisesti luovutetulla kirjeellä, kirjattuna kirjeenä vastaanottokuittauksella, kirjallisesti tai sähköpostilla.

Jos rikot näitä ehtoja, annamme sinulle kirjallisen huomautuksen perusteluineen ja viisi työpäivää aikaa korjata asia. Jos et korjaa sitä, voimme keskeyttää palvelun tai päättää sopimuksen tuomioistuimen ulkopuolella, ja voimme estää pääsyn osoiteavaruuteen. Abuse-kohdassa määritellään ne rajatut tapaukset, joissa voimme toimia välittömästi.

Palvelun ollessa keskeytettynä maksut juoksevat edelleen. Palautamme palvelun, kun keskeytyksen syy on ratkaistu.

Kun palvelu päättyy, lopeta avaruuden ilmoittaminen päättymispäivänä. Poistamme rekisteriobjektit, peruutamme ROA:n ja Letter of Authorizationin.

Kaikki hinnat ovat euroina ja ilman arvonlisäveroa. Jos olet yritysasiakas toisessa EU-jäsenvaltiossa ja sinulla on Euroopan VIES-järjestelmässä voimassa oleva arvonlisäverotunniste, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta: laskutamme ilman Alankomaiden arvonlisäveroa, ja sinä tilität arvonlisäveron omassa maassasi. Jos arvonlisäverotunniste osoittautuu virheelliseksi tai et anna sitä meille, veloitamme Alankomaiden arvonlisäveron. Jos olet yritysasiakas EU:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Sveitsissä, emme veloita Alankomaiden arvonlisäveroa; tilität mahdollisen veron omassa maassasi sen omien sääntöjen mukaan.

Vuokra maksetaan kuukausittain kokonaisuudessaan ennen kunkin vuokrakauden alkua. Muut palvelut laskutetaan sopimuksesi tai tarjouksesi mukaisesti.

Hyväksymme SEPA-tilisiirron, SEPA-suoraveloituksen, kansainvälisen pankkisiirron, luottokortin ja PayPalin. Muut maksutavat ovat harkintamme varassa, eikä niiden hyväksymisestä voi johtaa oikeuksia.

Sinulla ei ole oikeutta alennukseen, kuittaukseen tai maksun pidättämiseen. Jos lasku on erääntynyt, maksettavaksi tulevat kaupallisten sopimusten lakisääteinen viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut, ja voimme keskeyttää palvelun annettuamme sinulle huomautuksen.

Voimme tarkistaa hintaa kerran vuodessa, esimerkiksi inflaation vuoksi. Ilmoitamme siitä vähintään yhtä kalenterikuukautta ennen voimaantuloa. Jos korotus on yli 10 prosenttia, voit päättää sopimuksen yhden kuukauden irtisanomisajalla.

Ellei palvelua enää tarjota, sinulla ei ole oikeutta maksujen palautukseen. Mahdollinen myöntämämme palautus on harkintamme varassa, eikä siitä voi johtaa oikeuksia.

IPv4-osoiteavaruuden vuokraukseen liittyy kertaluonteinen 199 €:n avausmaksu, jota emme peri, kun sopimuksen kokonaisarvo ylittää 499 €. Kuukausivuokrauksessa kokonaisarvo on yhden kuukauden vuokra.

Lease to own on voimassa sopimuksessasi määritellyn kauden, maksu suoritetaan kuukausittain, ja lohko siirtyy sinulle viimeisen maksun jälkeen. Voit lunastaa sen ennen kauden päättymistä maksamalla vielä maksamatta olevat kuukausimaksut kerralla; siitä ei peritä sakkoa. Jos arvonlisävero peritään, se maksetaan etukäteen koko sopimussummasta sopimuksen alussa. Avausmaksua ei sovelleta lease to own -malliin. Lease to own -palvelua tarjotaan vain yrityksille, ei koskaan kuluttajille.

Tuki sisältyy hintaan. Vastaamme sähköpostitse ja yleensä 1–3 työtunnin kuluessa palveluaikanamme.

Tuemme itse osoiteavaruutta: käyttöönottoa, reititys- ja ilmoituskysymyksiä, Letter of Authorization -asiakirjoja, rekisteri- ja WHOIS-tietueita, RPKI:tä ja ROA:ta, käänteistä DNS:ää, geolokaation korjauksia ja abuse-käsittelyä. Emme määritä, ylläpidä tai vianetsi verkkoasi, palvelimiasi tai sovelluksiasi.

Käytettävyys ja suorituskyky tarjotaan parhaan yrityksen periaatteella (best effort). Olemme riippuvaisia rekistereistä, upstream-verkoista ja estolistojen ylläpitäjistä, joita emme hallitse, emmekä takaa keskeytyksetöntä käytettävyyttä tai mitään tiettyä läpäisykykyä. Tämä ei vaikuta muualla näissä ehdoissa antamiimme nimenomaisiin sitoumuksiin, mukaan lukien Lohkon jatkuvuustakuu.

Tarkistamme osoiteavaruuden yli kymmentä estolistaa vasten ennen toimitusta ja valvomme tärkeimpiä listoja vuokrauksen aikana. Emme takaa, että avaruus on vapaa listauksista tai pysyy sellaisena tai että mikään kolmas osapuoli hyväksyy siitä tulevan liikenteen. Estolistatilanteesta ja reitityksen hyväksymisestä päättävät kolmannet osapuolet.

Osoitamme osoiteavaruutta vilpittömässä mielessä ja rekisterisääntöjen mukaisesti. Asiakkaan väärinkäytös tapahtuu ilman tietoamme ja ilman suostumustamme, ja teemme voitavamme sen estämiseksi.

Kokonaisvastuumme meistä johtuvasta laiminlyönnistä tai mistä tahansa muusta syystä rajoittuu välittömän vahingon korvaamiseen enintään palvelusta veloitetun summan määrään ilman arvonlisäveroa. Jos sopimus on voimassa yli vuoden, tämä summa on tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana veloitetut maksut.

Emme ole vastuussa välillisestä vahingosta, seurannaisvahingosta, saamatta jääneestä voitosta, menetetyistä säästöistä, menetetystä liikearvosta, liiketoiminnan keskeytymisestä, asiakkaidesi vaatimuksista tai tietojen menetyksestä tai vioittumisesta.

Näitä rajoituksia ei sovelleta, jos vahinko on aiheutettu meidän tai johtohenkilöstömme tahallisuudella tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä ne rajoita vastuuta, jota laki ei salli meidän rajoittaa.

Rajoitukset ovat voimassa myös kaikkien niiden hyväksi, joita käytämme sopimuksen täyttämiseen. Vapautat meidät vastuusta ja korvaat meille kolmansien osapuolten, myös omien asiakkaidesi, vaatimukset, jotka johtuvat tavastasi käyttää osoiteavaruutta.

Kumpikin meistä pitää luottamuksellisina toiselta saamansa tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai ovat ilmeisen luottamuksellisia, ja käyttää niitä vain siihen tarkoitukseen, johon ne on annettu.

Olemme rekisterinpitäjä niiden tili-, tunnistus-, laskutus- ja rekisteritietojen osalta, joita käsittelemme palvelun toimittamiseksi. Kun ylläpidämme abuse-postilaatikkoa tai valvontaa puolestasi, voimme toimia käsittelijänäsi niiden sisältämien tietojen osalta. Tietosuojaselosteemme kertoo, mitä käsittelemme ja millä perusteella.

Kummankaan meistä ei tarvitse täyttää velvoitetta, jos sen täyttäminen estyy tai vaikeutuu kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevan tapahtuman vuoksi, kuten maanjäristyksen, tulipalon, tulvan, myrskyn, räjähdyksen, lakon, mellakan, terrorismin, viranomaisen määräyksen, rekisterikäytännön muutoksen, pakoteluetteloon merkitsemisen tai upstream-verkon tai internetin yhdysliikennepisteen vian vuoksi. Asianosainen osapuoli ilmoittaa siitä toiselle.

Jos tilanne kestää yli 90 päivää, kumpi tahansa meistä voi päättää sopimuksen kirjallisesti. Jo suoritetut palvelut selvitetään suhteellisesti, eikä kumpikaan ole toiselle velkaa mitään muuta.

Voimme muuttaa näitä ehtoja ja hyväksyttävän käytön periaatteita. Muutos tulee voimaan, kun julkaisemme uuden version. Jos muutos asettaa sinut olennaisesti huonompaan asemaan, voit päättää kyseisen palvelun muutoksen voimaantulopäivänä.

Vain näiden ehtojen englannin- ja hollanninkielinen versio ovat sitovia. Millä tahansa muulla kielellä laadittu versio, myös tämä, on käännös ainoastaan tiedoksi, eikä sillä ole oikeudellista vaikutusta. Jos käännös poikkeaa sitovista versioista, sovelletaan sitovia versioita. Jos englannin- ja hollanninkielinen versio poikkeavat toisistaan, englanninkielinen versio on ensisijainen.

Jos jokin määräys osoittautuu pätemättömäksi, muut pysyvät voimassa, ja sovimme korvaavasta määräyksestä, joka on mahdollisimman lähellä alkuperäisen tarkoitusta.

Kanssamme tehdyn sopimuksen mukaisia oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi ei voi siirtää ilman kirjallista suostumustamme.

Osoiteavaruutta, vastuuta, luottamuksellisuutta ja henkilötietoja koskevat kohdat sekä tämä kohta ovat voimassa sopimuksen päättymisen jälkeen, samoin kuin kaikki määräykset, joiden luonteen vuoksi on tarkoitus olla voimassa sen jälkeen.

Sovelletaan Alankomaiden lakia. Yhdistyneiden kansakuntien yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ei sovelleta. Riidat ratkaistaan yksinomaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa Amsterdamissa: Rechtbank Amsterdam Parnassusweg 280 1076 AV Amsterdam Alankomaat